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  • No : 159
  • 公開日時 : 2020/09/10 08:20
  • 更新日時 : 2024/04/15 10:01
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イオンスクエアメンバー登録完了メールが届きません。

回答

イオンスクエアメンバー登録完了メールは、「イオンスクエアメンバーの登録が完了しました」のメール件名、「userid@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。
メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認ください。

  • イオンスクエアメンバー登録完了メールは、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動配信しており、再送はできかねますのでご了承ください。

よくある事例(8件)

自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている

  • ご利用いただいている端末・アプリなどにより、フォルダ名称などは異なる場合があります。

 

メールの受信設定でドメイン指定の設定をしている

  • ドメイン指定されている場合は、「@aeon.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
    設定方法については、各プロバイダや携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

 

メールボックスがいっぱいになっている

  • 最新日時のメールを受信しているか確認ください。
    メールボックスの容量に空きがない場合は、メールを受信いただけませんので、容量を空けていただく必要があります。

 

メールの受信設定により時間指定がされてる

  • 受信確認ができない場合は、ご利用のメール閲覧ソフトやアプリにて、手動による受信をお試しください。

 

ご登録いただいたメールアドレスが誤っている

 

スマホ携帯のキャリアメールアドレスを登録している

  • スマホ携帯のキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp、@au.com、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)を使用されている場合、メールが届かない、もしくは遅れて到着する可能性があります。

    また、携帯3社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」)はキャリアメールをご利用いただけませんので、お手数ですが「@gmail.com」、「@icloud.com」など、その他お持ちのメールアドレスをご登録ください。

 

下記のメールアドレスを使用している

  • 下記のメールアドレスを使用している場合は、メールが届かない場合があります。
    お手数ですが、他にお持ちのメールアドレスへご変更ください。
    メールアドレスの変更方法はこちら 

 

メールアドレスの先頭に「.」(ドット/ピリオド)「‐」(ハイフン)を使用している場合

「@」(アットマーク)」の直前に「.」(ドット/ピリオド)「‐」(ハイフン)を使用している場合

「.」(ドット/ピリオド)を連続して使用している場合

( ) < > [ ] : ; @ \ , が含まれている場合

ユーザ名とドメインをつなぐもの以外で@を使用している場合

「.」(ドット/ピリオド)のあとに「‐」(ハイフン)が入っている場合

メールアドレスが257文字以上の場合

 

イオンスクエアメンバーのご登録が完了していない

  • カード店頭受取りサービスにより即時発行されたカードでイオンスクエアメンバーIDが登録できない場合は、お日にちをあけてお試しいただくか、本カードが届き次第ご登録をお願いします。

 

イオンスクエアメンバーの新規登録につきましては、下記の動画でもご案内しております。あわせてご確認ください。

 

 

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よくあるご質問