SMS／お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。
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回答
お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS（ショートメッセージサービス）」もしくは「お電話（自動音声）」によるご本人さま確認を行っております。
ご本人さま確認が必要となるお手続き
- イオンスクエアメンバーID新規登録
- パスワード再設定時のメールアドレス変更
- ワンタイムパスワード認証時のメールアドレス変更
- 住所変更
- 電話番号変更
- 氏名変更
- 勤務先変更
- 引落口座変更
- イオンiD利用申込み
- 本人認証サービス（3Dセキュア）の設定
- ネットキャッシング（振込先をお引落口座以外の口座に設定する場合）
- 紛失・盗難、カード再発行のお手続き
- バージョン5.0.0以上のアプリ「イオンウォレット」へのログイン
なお、ご本人さま確認の認証方法が「SMS（ショートメッセージサービス）」と「お電話（自動音声）」のどちらになるかは、当社に登録されている電話番号によって異なります。
携帯電話番号を登録されている場合
- SMS（ショートメッセージサービス）での認証（『SMS認証番号の送信』画面が表示されます）
固定電話番号のみを登録されている場合
- お電話（自動音声）での認証（『お電話での本人認証』の画面が表示されます。）
それぞれの登録方法については下記「電話番号による本人認証」の説明ページをご参照ください。
「電話番号による本人認証」はこちら
