住所が変わりましたが、家族カードの住所変更は必要ですか。

本人会員さまのご住所変更手続きを行うと、家族カード会員さまの登録情報も自動的に変更されますので、家族カードの住所変更手続きは不要です。 ※本人会員カードと家族カードで別のご住所やお電話番号に設定することはできません。 ※ご住所やお電話番号などのお客さま情報の変更手続きは、本人会員さまにてお手続きが必要です。 本人会員カードの「住所・電話番号・勤務先を変更する方法」はこち... 詳細表示

家族カードとは何ですか。

家族カードとは、生計を同一にする18歳以上の方を対象に発行するご家族さま用のクレジットカードです。 家族カードのご利用代金は、すべて本人会員カードの登録口座より引落としとなります。 ※家族カードは3枚まで発行可能です。ただし、すでに解約されている家族カードがある場合、解約済みの家族カードも含めて、3名さま分までの発行となります。すでに3名さま分発行されている場合は、解... 詳細表示

会員誌momについて教えてください。

会員誌momとは、イオンカード会員の方だけにお届けするライフマガジンです。 momの詳細・ご購読・ご解約については以下をご確認ください。 詳しくはこちらをご参照ください > 詳細表示

イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。

イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

ETC専用カードの退会方法を教えてください。

イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら > 詳細表示

イオンiDの解約方法について教えてください。

イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら > ※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただ... 詳細表示

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。

エクスプレス予約サービス(プラスEXカード)の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら > ※エクスプレス予約(EX予約)の予約がある場合は、使用後にご連絡ください。 詳細表示