本人認証サービス(3Dセキュア)の登録の解除は、お客さまが登録されている認証方法(ワンタイムパスワード・固定パスワード)によってお手続き方法が異なります。 <ご注意事項> セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワードの登録を終了いたしました。 一度固定パスワードの登録を解除すると、再度固定パスワードの登録をすることはできません。お手数ですが... 詳細表示
リボ変更手続き時にエラーが表示され、リボ変更ができません。なぜですか。
下記の可能性があります。 割賦枠を超過した状態で、リボ変更手続きをされている 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」「分割払い」「2回払い」「ボーナス払い」の支払い方法が利用できるご利用可能枠のことです。 割賦枠を超過する場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です... 詳細表示
「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」と表示されましたが、どうしたらよいですか。
「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」が表示される場合は、 下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより<トークンの削除>を行ってください。 トークンの削除ができない場合は、アプリをアンインスト... 詳細表示
「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」に申込みした後にリボ変更しました。利用したポイントはどうなりますか。
WAON POINTをクレジットの請求金額の支払いにご利用いただける対象は、カードショッピング1回払いのみとなります。 リボ変更により対象ご請求月にカードショッピング1回払いのご利用分がなくなった場合や、利用したポイントがカードショッピング1回払いの金額を上回った場合、全額または差額のポイントを対象ご請求月の前月26日頃にお戻しいたします。詳細はポイント獲得・利用履歴にてご確認ください。 ... 詳細表示
リボ払いお支払い額増額サービスの解除方法について教えてください。
リボ払いお支払い額増額サービスの解除は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト 19日23:59までに変更いただくと、翌月2日の請求分より反映となります。 毎月、20日0:00~25日23:59までサービスの受付を休止しております。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続... 詳細表示
タッチ決済の対象カードであれば、お切替えができます。 タッチ決済の対象外カードもございますので詳細は下記FAQをご参照ください。 FAQ:タッチ決済の対象外カードを教えてください。 お切替えのパターン カードの有効期限に伴いお届けする更新カードにはタッチ決済機能が自動的に搭載されます。 カードの有効期限前に切替をご希望の場合は、カードを再発行いただくことで、タッ... 詳細表示
毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。
一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。 そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。 ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認くだ... 詳細表示
2回払い・分割払いにしたのに、明細の表示が1回払いの金額で表示されています。なぜですか。
アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトのご利用明細ページにおいて、分割払いや2回払いのご利用分は、分割前の金額(ご利用金額の合計)で表示されます。 お支払い方法が「分割」と表示されていれば、実際のご請求時は分割払いの金額で請求となりますのでご安心ください。 分割払いご利用分は、初回請求月のみご利用日とご利用金額の合計を掲載のうえご案内しております。 2回払いの場合、「... 詳細表示
「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせメールに記載されたURLをクリックすると、エラーが表示されます。
メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 「不正なアクセスです」と表示された場合 下記の可能性が考えられます。 パソコンで、メールに記載のURLをクリックしている 「ワンタイム」アプリはスマートフォン専用のアプリのため、パソコンではアクセスできません。 パソコンのメールアドレス宛に「ワンタイムアプリお手続き... 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。
下記の可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をしていない 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法はこちら 固定パスワード方式で本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録済みの場合 ご利用先によっては、固定パ... 詳細表示
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