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『 ご請求明細書 』 内のFAQ

件数:18件

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  • イオンウォレットで複数枚のカードの請求金額をまとめて確認する方法について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」では、複数枚のカードのご請求金額をまとめてご確認いただけます。 確認方法については、下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 ご確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)上部の をタップしてください。 ホーム画面におトクな情報(クーポン・近くの優待施設・キャンペ... 詳細表示

    • No:23400
    • 公開日時:2023/10/26 11:02
    • 更新日時:2024/04/08 12:14
  • インボイス制度開始に伴う利用明細書の様式変更について

    2023年10月1日より開始されるインボイス制度(適格請求書等保存方式)に伴い、2023年11月請求分(2023年11月2日お支払い分)より、ご利用明細書の記載内容を同制度の要件に対応した様式に変更いたします。 インボイス制度の対象となる取引 当社のインボイス制度対象取引は以下の通りです。 会員誌mom購読料 イオンサポートサービス年会費 カード年会費 ATM利用手数料 W... 詳細表示

    • No:23171
    • 公開日時:2023/10/11 14:11
    • 更新日時:2024/03/05 17:49
  • ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール(またはご請求明細書)の請求金額が違うのはなぜですか。

    下記に該当している可能性がございますのでご確認ください。 リボ変更やご返済などご請求金額の変更が伴うお手続きをされている 請求額案内メールは毎月17日~18日頃にお送りしておりますが、メールに記載のご請求金額は15日時点の請求確定額となります。 15日以降にカードご利用代金のご入金、またはリボ変更などをされた場合、23日頃に2通目の請求額案内メールをお送りしておりますので、アプリ「イオ... 詳細表示

    • No:9597
    • 公開日時:2021/04/13 17:05
    • 更新日時:2024/02/13 15:33
  • ご請求明細書兼ご利用明細書の利用者区分に「家族1」や「家族5」とありますが、表示の意味を教えてください。

    ご請求明細書兼ご利用明細書の利用者区分について、家族カードのご利用分は「家族1」や「家族5」と表示されます。 カードを利用した方と利用者区分の対応表 利用したカード(利用者) 利用者区分の表示 本人 本人 家族1 家族1 または 家族5 家族2 家族2 または 家族6 家族3 家族3 または 家族7 家族... 詳細表示

    • No:8688
    • 公開日時:2020/12/08 14:41
    • 更新日時:2024/03/19 17:49
  • 24ヶ月より前のご請求明細書の確認方法を教えてください。

    24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかります。 利用明細交付申請書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合がございます。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:6710
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
    • 更新日時:2024/04/02 11:54
  • ご請求明細書兼ご利用明細書の引落とし口座が「ジサンバライ(持参払い)」になっているが、「ジサンバライ(持参払い)」とはなんですか。

    引落口座が未設定の方につきましては、「ジサンバライ(持参払い)」と表示しております。 ご請求明細書兼ご利用明細書の引落とし口座に「ジサンバライ(持参払い)」と記載されております場合は、毎月月末ごろにコンビニの振込用紙(払込依頼書)と口座設定用紙をお送りしております。 引落口座設定方法についてはこちら 詳細表示

    • No:3727
    • 公開日時:2019/12/04 04:36
    • 更新日時:2024/02/26 12:55
  • ご請求明細書の郵送を希望する場合は、有料ですか。

    ご請求明細書の郵送をご希望される場合は、有料(110円/月(税込))にてご提供させていただきます。 一部対象外カードがございます。対象外カードはこちら ご請求明細書の発行手数料が無料となる場合 ■コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま 下記のどちらにも該当する場合、ご請求明細書の発行手数料は無料となります。 2020年12月31日時点で75歳以上の方(1945年1... 詳細表示

    • No:3563
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
    • 更新日時:2024/04/02 13:43
  • 印刷した請求明細書を確定申告などの手続きに利用することはできますか。

    印刷したご請求明細書(ご請求明細書兼ご利用明細書)でもお手続きにご利用いただけます。 ご請求明細書は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからダウンロードできます。 ダウンロードして印刷する方法につきましては、下記よりご確認ください。 ご請求明細書をダウンロードして印刷する方法はこちら 詳細表示

    • No:3560
    • 公開日時:2019/04/12 17:50
    • 更新日時:2024/01/04 17:27
  • ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

    誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら(※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

    • No:3122
    • 公開日時:2019/02/04 13:47
    • 更新日時:2024/02/29 14:02
  • ご請求明細書が届きません。

    ご請求明細書は毎月25日前後にお届けしております。 ご請求明細書が届かない場合、下記の理由が考えられます。 Web明細に登録している場合(ご請求明細書の郵送の手続きをされていない場合) Web明細とは、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細書をご確認いただくサービスです。インターネットでご請求明細書をダウンロードのうえご確認をお願いします。 請求明細書のダウンロー... 詳細表示

    • No:2633
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
    • 更新日時:2024/04/09 11:14

件数:18件

よくあるご質問