リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 ※画像はすべてイメージです。 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 全リボ登録状況の確認・解除方法 下記より暮らしのマネーサイトへログインいただき、全リボ登録状況をご確認く... 詳細表示

ETC専用カード利用分が暮らしのマネーサイトログイン後の「最近のご利用」で確認できません。

ETC専用カードご利用分が暮らしのマネーサイトの「最近のご利用」で確認できない場合、下記の可能性がございます。 お客さまのご利用情報が当社に届いていない ETC専用カードご利用分は、売上が計上されるまでに、1ヶ月から2ヶ月程お時間がかかる場合がございます。 売上が確定してから随時、暮らしのマネーサイトの「最近のご利用」に反映されますので数日空けてから、ご確認をお願いします。... 詳細表示

家族カード利用分を確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 本人会員カード、もしくは家族カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額を... 詳細表示

クレジットカードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。

クレジットカードのご利用分をキャンセル（返品）された場合の返金方法や返金時期については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジットカードのご利用をキャンセル（返品）された場合、ご利用先から返金処理された金額は同一のお支払い方法のご利用残高へ充当いたします。 1回払いご利用分を返品（キャンセル）された場合、1回払いのご利用残高に充当されます。 返金額が充当可能なご利用... 詳細表示

Web明細の登録方法を教えてください。

Web明細（環境宣言）は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、Web明細にご登録いただくと郵送が停止されます。 Web明細のご登録は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

「請求額案内メール」とはなんですか。

｢請求額案内メール｣とは、Web明細（環境宣言）にご登録いただいている会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 ＜請求額案内メールのお届け時期＞ 請求額案内メール（1回目）は、毎月17日～18日頃にお送りしております。 下記の場合は請求額案内メール（2回目）を23日頃にお送りしております。 ●1回目のメール送信時点でご請求額が確定していない場合 ●15... 詳細表示

過去の利用明細を見たいのですがどこで確認できますか。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 イオンウォレットでは過去12か月分、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分を確認可能です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示部分）をタップしてくださ... 詳細表示

カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。

主な原因は下記に記載しておりますのでご参照ください。 公共料金の支払いを設定されていた 退会されたカードで毎月発生する公共料金などをお支払いされていた場合、各社へお支払方法の変更が必要です。 また、公共料金などのご請求は実際のご使用月から2～3ヶ月後となる場合がございますので、お支払い方法を変更されたとしても、変更前のご利用分がご請求となっている可能性がございます。 なお、お支払... 詳細表示

カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。

退会済みのカードが登録されているイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご請求金額の確認方法はこちら ご利用明細の確認方法はこちら イオンスクエアメンバーIDを退会されている場合は、イオンウォレット・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけません。また、退会されたカードではIDの新規登録ができません... 詳細表示

カードの請求金額を確認する方法を教えてください。

カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけま... 詳細表示