よくあるご質問

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『 カタログ商品・商品券・寄付・その他ポイントへの交換 』 内のFAQ

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  • d POINTへの移行について。

    「ときめきポイント」1ポイントにつき、「d POINT」1ポイントに交換できます。「ときめきポイント」の移行は1,000ポイントより、500ポイント単位でご応募いただけます。d POINTへ移行のご応募や移行条件の詳細はこちらよりご確認ください。 なお、d POINT移行申請書の請求は、イオンクレジットサービスのテレホンアンサーより資料をご請求ください。 テレホンアンサー(自動音声応答サービ... 詳細表示

    • No:619
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/09 18:04
  • ときめきポイントをd POINTに交換しましたが、d POINTが付与されるまでどのくらいかかりますか。

    ときめきポイントをd POINTに交換いただいた場合、d POINTへの移行手続きには、お申込みいただいてから約1~2ヶ月ほどかかります。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了しない場合は、コールセンターにてお申込み状況を確認いたしますので、恐れ入りますが、カード名義人ご本人さまより、イオンカードコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター(... 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2019/12/04 04:34
  • ときめきポイントをd POINTに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればよいですか。

    大変申し訳ございませんが、応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤り等で受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 ※移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以上経... 詳細表示

    • No:3016
    • 公開日時:2019/12/04 04:34
  • JALマイレージバンク(JMB)への移行について。

    「ときめきポイント」2ポイントにつき、「JMBマイル」1マイルに交換できます。 ときめきポイントの移行は1,000ポイントより、500ポイント単位でご応募いただけます。ポイント移行のご応募は郵送またはMyPageでの受付となります。 ※JMB日本地区会員の方を対象とさせていただいております。 郵送での受付はこちら MyPageでの受付はこちら 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
  • ときめきポイントを「ETCマイレージサービス無料通行分」に交換できますか。

    イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型)、またはイオンNEXCO西日本カード(WAON一体型)をお持ちの方はETCマイレージサービス無料通行分への移行が可能です。 イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型)をお持ちの方詳細 イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型) ETCマイレージサービス無料通行分への移行はこちら なお、イオンカード公式アプリ「イオンウ... 詳細表示

    • No:3123
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
  • d POINTとはなんですか。

    d POINTとは、NTTdocomoが提供しているポイントプログラムです。 なお、たまったときめきポイントはd POINTに移行が可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:697
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/04 04:34
  • ときめきポイントを交換しましたが、商品送付先を住所変更前の住所で手続きしてしまいました。どうすればよいですか。

    交換された商品によって異なります。 商品券の場合 転送届けのお手続きを行っていただけましたら新しいご住所へお届けいたします。 ※商品券とは、「イオン商品券」、「JCBギフト券」、「ワタミお食事券」、「イオンシネマ映画鑑賞券」などのことを指します。 商品券以外の場合 ときめきポイントを商品券以外の商品へ交換後、ご住所の変更手続きをされた場合はお手続き状況をコールセ... 詳細表示

    • No:3954
    • 公開日時:2019/12/04 04:36
  • ときめきポイント交換商品の、JCBギフトカードはどこで利用ができますか。

    全国100万店以上のJCBギフトカード取扱店で利用可能です。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/12/04 17:05
  • イオン商品券について教えてください。

    イオン商品券は、全国のイオングループ各店にてショッピングやお食事、映画鑑賞などに幅広くご利用いただける商品券です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/26 20:14
  • ときめきポイントをSuica電子マネーに交換することはできますか。

    イオンSuicaカード会員さまのみSuicaへのチャージが可能です。「ときめきポイント」1,000ポイントにつき、「Suica」1,000円に交換できます。交換申込みの翌々日の「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」営業開始時間より「VIEW ALTTE」で入金(チャージ)いただけます。 MyPageへログイン(MyPageトップへ遷移いたします) 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/12/11 17:54

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