よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 カタログ商品・商品券・寄付・その他ポイントへの交換 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ときめきポイントを交換しましたが、商品送付先を住所変更前の住所で手続きしてしまいました。どうすればいいですか。

    交換された商品によって異なります。 商品券の場合 転送届けのお手続きを行っていただけましたら新しいご住所へお届けいたします。 ※商品券とは、「イオン商品券」、「JCBギフト券」、「ワタミお食事券」、「イオンシネマ映画鑑賞券」などのことを指します。 商品券以外の場合 ときめきポイントを商品券以外の商品へ交換後、ご住所の変更手続きをされた場合はお手続き状況をコールセ... 詳細表示

    • No:3954
    • 公開日時:2019/12/04 04:36
    • 更新日時:2020/04/28 16:48
  • d POINTとはなんですか。

    d POINTとは、NTTdocomoが提供しているポイントプログラムです。 なお、たまったときめきポイントはd POINTに移行が可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:697
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/04 04:34
  • コジマポイントへの移行について。

    コジマポイントへの移行は「コジマ×ビックカメラカード(コジマポイントカード・WAON一体型)」会員さまのみご応募が可能です。 コジマポイントへの移行は1,000ポイント以上、500ポイント単位でご応募いただけます。 コジマポイントへの移行は本サイト内「MyPage」にてご応募を承っております。 ご応募はこちら ときめきポイントからコジマポイントへの移行は、ご応募いただいて... 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/01/06 16:36
  • ときめきポイント交換商品の、イオン商品券はどこで利用ができますか。

    全国のイオングループの各店でお使いいただけます。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • ときめきポイントをd POINTに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればいいですか。

    大変申し訳ございませんが、ご応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤りなどで受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 ※移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以... 詳細表示

    • No:3016
    • 公開日時:2019/12/04 04:34
    • 更新日時:2020/01/29 17:31
  • ときめきポイントの交換に手数料はかかりますか。

    イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券など、金券類との交換の場合、一度のご応募ごとに250ポイントの交換手数料が必要となります。 その他、カタログ商品や、各種ポイントへの交換、寄付には手数料はかかりません。 ※交換いただける商品やポイントについての詳細はこちら 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/05/13 16:51
  • ときめきポイントを「ETCマイレージサービス無料通行分」に交換できますか。

    イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型)、またはイオンNEXCO西日本カード(WAON一体型)をお持ちの方はETCマイレージサービス無料通行分への移行が可能です。 イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型)をお持ちの方詳細 イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型) ETCマイレージサービス無料通行分への移行はこちら なお、イオンカード公式アプリ「イオンウ... 詳細表示

    • No:3123
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
    • 更新日時:2020/01/06 17:46
  • ときめきポイント交換商品の、JCBギフトカードはどこで利用ができますか。

    全国100万店以上のJCBギフトカード取扱店でご利用可能です。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/01/24 12:23
  • JALマイレージバンク(JMB)への移行について。

    「ときめきポイント」2ポイントにつき、「JMBマイル」1マイルに交換できます。 ときめきポイントの移行は1,000ポイントより、500ポイント単位でご応募いただけます。ポイント移行のご応募は郵送またはMyPageでの受付となります。 ※JMB日本地区会員の方を対象とさせていただいております。 郵送での受付はこちら MyPageでの受付はこちら 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2020/06/10 12:27
  • ときめきポイントをd POINTに交換しましたが、d POINTが付与されるまでどのくらいかかりますか。

    ときめきポイントをd POINTに交換いただいた場合、d POINTへの移行手続きには、お申込みいただいてから約1~2ヶ月ほどかかります。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了しない場合は、コールセンターにてお申込み状況を確認いたしますので、恐れ入りますが、カード名義人ご本人さまより、イオンカードコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター(... 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2019/12/04 04:34

14件中 1 - 10 件を表示

カテゴリーから探す

その他のお問い合わせについて

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)

詳しくはこちら

ご利用可能額、ご利用残高、請求額、暗証番号照会、リボ変更サービス、ときめきポイントの応募、お支払口座案内、テレホンキャッシング、各種資料のご請求など、さまざまなメニューを自動音声でご利用いただけます。

インターネットでのお問合わせはこちら