誤ってポイントを交換してしまいましたが、キャンセルはできますか。

誠に申し訳ございませんが、応募後の返品・キャンセル・商品の変更は承れません。 ご応募いただく際には、お間違えのないよう、十分ご注意ください。 詳細表示

交換した商品が届きません。

商品のお届けはご応募受付後、約3週間～4週間程度いただいております。 ご応募から1ヶ月以上経っても商品が届かない場合は、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 ※dポイントへの交換手続きには、お申込みいただいてから約1～2ヶ月ほどかかります。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら > 詳細表示

ときめきポイントの交換ができません。

累計ポイント1,000ポイント以上から交換可能です。 ※イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券の交換につきましては、交換ごとに、交換ポイント数に追加して、交換手数料250ポイントが必要となります。 ※2021年10月25日より、ときめきポイントは、1ポイントから「WAON POINT」へ交換してご利用いただけます。 下記の動画でもご案内しております。... 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換する方法を教えてください。

ときめきポイントからWAON POINTへの交換は、①アプリ「イオンウォレット」、②暮らしのマネーサイト、③テレホンアンサー(自動音声応答サービス)より1ポイント単位でお手続きいただけます。 ※WAON POINTへは、交換手続きをいただいた翌日3:00(AM)頃に反映されます。 ※ポイントの交換が反映されるまでの間、イオンウォレット、暮らしのマネーサイト上では、とき... 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換手続きしましたが、交換したWAON POINTを電子マネーWAONに交換できますか。

WAONステーションやイオン銀行ATM(一部、ご利用いただけないATMがございます)でWAON POINTから、電子マネーWAONに交換いただけます。 • WAON POINTはじめてガイド(電子マネーWAON) > 【お知らせ】 イオンマークのカードのクレジット・デビット払いでたまるポイントについて2021年9月11日ご利用分(2021年10... 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換できない（対象外）カードはありますか。

イオンJMBカードなど、ときめきポイントが付与されないカードは対象外となります。 詳細表示

ときめきポイントを家族カードのWAON POINTに交換できますか。

家族カードでWAON POINTを利用したい場合は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」という機能を利用することで、たまったポイントを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア(分け合う)することができます。 下記手順にてお手続きください。 ※「家族シェア」は、本人会員カードと、その本人会員カードに紐づく家族カード間でのみポイ... 詳細表示

ときめきポイントから交換したWAON POINTの利用方法を教えてください。

下記の方法でご利用ください。 ※ときめきポイントからWAON POINTへの交換は、翌日3:00(AM)頃に反映いたします。 ■WAON POINTのご利用方法 ①WAON POINTとしてお買い物で利用する WAON POINT加盟店(※)でのお買い物にWAON POINTをご利用が可能です。 1WAON POINT=1円でお支払いいただけます。 お... 詳細表示

ときめきポイントから交換したWAON POINTはいつから利用できますか。

ときめきポイントからWAON POINTへ交換手続きいただいた翌日3:00(AM)頃から、WAON POINT加盟店でご利用いただけます。 WAON POINT加盟店はこちら > 【お知らせ】 イオンマークのカードのクレジット・デビット払いでたまるポイントについて2021年9月11日ご利用分(2021年10月25日付与)からWAON POINT... 詳細表示