イオンマークのクレジットカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。
イオンマークのカードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 イオンカードセレクト、イオンセレクトクラブ、イオン銀行キャッシュ+デビットを紛失、盗難された場合は、イオン銀行インターネットバンキングでお手続きください。詳しくはこちら 再発行手数料は無料です。 日本国内... 詳細表示
クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。
「磁気復元サービス」でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記をご確認のうえ、お手続きください。 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 磁気不良の場合、イオン銀行ATMでの「磁気復元サービス」をお試しください。 磁気不良の主な事例はこちら WAON POINTがレジで利用できな... 詳細表示
クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。
カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失・盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合は、 停止済みのカードが登録されているAEON Payはご利用いただけませ... 詳細表示
本カードのクレジットカードを再発行しましたが、家族カードは利用できますか。
本カードを再発行した場合でも、お手元の家族カードは引続きご利用いただけます。 紛失など、本カードの利用停止を伴う再発行の手続き中でも、家族カードはご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失・盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 など 詳細表示
クレジットカードを再発行した場合、ETC専用カードはそのまま使えますか。
クレジットカードを再発行や切替えした場合、お手元のETC専用カードは引続きご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失・盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 ゴールドカードへの切替え G.Gマーク付きカードへの切替え 他カードへの切替え(イオンカードからイオンカードセレクトへ切替えなど) 新デザインのイオンカードへの切替え など ... 詳細表示
有効期限が切れていないのに新しいカードが届きました。なぜですか。
有効期限満了前に新しいカードが届いた場合は、下記をご参照ください。 ■イオン銀行住宅ローンご契約者さまの場合 ■イオン銀行住宅ローンご契約者さまでない場合 イオン銀行住宅ローンご契約者さまの場合 イオン銀行住宅ローンご契約者さま特典『イオンセレクトクラブ』は、2023年3月11日にサービス改定しております。 サービス改定に伴い、イオンセレクトクラブ会員の有効期間がこれまでの「5年」... 詳細表示
カードの有効期限が切れましたが、新しいカードを受け取っていません。
イオンマークのカードは基本的に自動更新となります。 有効期限満了の約2ヶ月前(一部のカードに関しましては有効期限の1ヶ月前)より、ご登録住所宛に更新カードを送付しております。 有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。 ①ご家族さまがお受取りされている 新しいカードは「簡易書留」でお送りしているため、ご家族さまがお受取りされていない... 詳細表示
再発行や切替えによってクレジットカード番号が変更された場合、Apple Payの再登録は必要ですか。
カード番号が変更になった場合、Apple Payの再登録が必要です。 新しいカードの番号で再登録のお手続きをお願いいたします。 Apple Payへのイオンマークのクレジットカード登録手順については、こちらよりご確認ください。 詳細表示
お持ちのカードの種類によって、記載場所が異なります。 ※画像はすべてイメージです。 イオンカード(WAON一体型)、イオンカードセレクトの新デザインをお持ちの場合 【カード番号】 カード裏面の4桁ずつ区切られた合計16桁の番号です。 サインパネルの下に記載されております。(下記画像の①をご確認ください) 【有効期限】 カードの裏面の「VA... 詳細表示
カードの紛失や切替によりカード番号が変わった場合、AEON Pay(イオンペイ)での変更手続きは必要ですか。
カードの紛失や切り替えによりカード番号が変わった場合、アプリ上でイオンカードの切り替え手続きが必要です。 お使いのアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 アプリ「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、アプリ「iAEON... 詳細表示
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