イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示
イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。
イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示
利用明細に「モバイルクレジットチャージ」や「WAONオートチャージ」とあるが、何の利用分ですか。
下記をご参照ください。 モバイルクレジットチャージ モバイルWAON・iAEON・Apple Pay・Google Pay等のアプリに登録している電子マネーWAONへ、クレジットカードからチャージ(入金)されたご利用分です。 ご利用のアプリにより、ご利用明細に表示されるご利用先名が異なる場合がございます。 <ご利用明細に表示される利用先名の例> モバイルクレジットチャージ モ... 詳細表示
イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」を押すと、「情報の読込みに失敗しました(エラーコード8451)」と表示されます。
すでにアプリ「iAEON」をご登録・ご利用いただいている可能性がございます。 AEON Payは、アプリ「イオンウォレット」とiAEONでご利用いただけますが、iAEONのアカウントをお持ちの場合、iAEONにクレジットカード情報やお客さま情報(ご生年月日)をご登録いただいていない場合、イオンウォレットでAEON Payをご利用いただけません。 下記手順にて、iAEONのアカウントに『ク... 詳細表示
AEON Payのリンク送金で、受取りのURLをタップするとアプリストアに遷移してしまい、送金の受取りができません。
一部アプリで、アプリのダウンロード画面に遷移してしまう場合がございます。 その場合はお手数ですが、「送金を取り消す」と「残高を送る・受取る」より再度ほかのメッセージアプリ、もしくはSMS、メールで送金のURLを送っていただくよう、送金者へご依頼をお願いいたします。 ※画像はすべてイメージです。 【送金者側の操作の詳細】 手順1 送金メニュー画面から該当の送金履歴を選択し、送金詳... 詳細表示
■手順1 「送金メニュー」ページ下部の<残高を送る・受取る>をタップし、<電話番号で送る>をご選択ください。 ■手順2 受取り側のAEON Payアカウントに登録された電話番号を検索のうえ、ご選択ください。 受取り側のAEON Payアカウントが電話番号検索を許可しない設定となっている場合、検索結果には表示されません。 セキュリティ上、1日の検索可能回数には... 詳細表示
イオンウォレットをご利用の方はこちら iAEONをご利用の方はこちら イオンウォレットでの受取り方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてください。 ■手順2 受取り待ちの送金を選択してください。 受取り待ちがある場合、送金メニューにお知らせやポップアップが表示されま... 詳細表示
AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。
AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットをご利用の方はこちら iAEONをご利用の方はこちら ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い... 詳細表示
AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。
AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレットをご利用の方はこちら iAE... 詳細表示
指定した相手にのみ、AEON Pay残高を送金・受取りすることはできますか。
ご家族やご友人など、あらかじめ指定した相手へのみAEON Pay残高を送金・受取りできるように設定いただくことが可能です。 設定方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットをご利用の方はこちら iAEONをご利用の方はこちら ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの設定手順 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い... 詳細表示
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