『 登録・変更 』 内のFAQ

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  • 「iAEON」について教えてください。

    スマートフォンアプリ「iAEON」は「決済」「クーポン」「ポイント」がひとつになったイオンの公式トータルアプリです。 「iAEON」では、AEON Payでお支払いができるほか、お気に入り店舗に登録するとおトクなクーポンが届きます。 詳しくは下記より「iAEON」ホームページをご覧ください。 「iAEON」ホームページはこちら <ご注意事項> アプリ「イオン... 詳細表示

    • No:10466
    • 公開日時:2021/09/01 09:53
    • 更新日時:2024/01/16 15:35
  • 「iAEON」のインストール方法・推奨環境について教えてください。

    アプリ「iAEON」はスマートフォン向けのアプリとなります。 インストール方法 iOS端末:App Storeより「iAEON」をインストールしてください。インストールはこちら Android端末:Google Playより「iAEON」をインストールしてださい。インストールはこちら 推奨環境 Android7.0以上、iOS13.0以上のOSに対応しております。 ... 詳細表示

    • No:10468
    • 公開日時:2021/09/01 09:53
    • 更新日時:2024/03/26 11:57
  • AEON Pay(イオンペイ)に登録できないクレジットカードを教えてください。

    下記の一部カードはご登録いただけません。 法人カード(ゴールド) 法人カード(シルバー) サンデーマイスターカード イオンマイスターカード(ホームワイド) イオンバリューカード<VIP> サンデー・アグリッシュカード 即時発行カード ETC専用カード イオンカード以外の他社カード 詳細表示

    • No:10469
    • 公開日時:2021/09/01 09:33
    • 更新日時:2023/10/05 17:22
  • 【iAEONアプリ】AEON Pay(イオンペイ)へカード登録する際、SMS認証・IVR認証ができませんでした。

    下記をご確認ください。 カードに登録された電話番号をすでに利用していない イオンカードに登録された電話番号を解約もしくは変更した場合、下記「イオンカード電話番号変更専用ダイヤル」にご連絡ください。 イオンカード電話番号変更専用ダイヤル 電話番号:0570-055-393(有料) 営業時間 9:00~18:00(年中無休) カードにご登録の電話番号の確認・変更以外のお問い合... 詳細表示

    • No:10470
    • 公開日時:2021/09/01 09:54
    • 更新日時:2024/03/29 13:30
  • 【iAEONアプリ】AEON Pay(イオンペイ)へカード登録する際、カード番号、有効期限、セキュリティコードを入力してもエラーとなりますが、どうすればいいですか。

    ご入力いただいた内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 カードのご利用状況によっては登録できない場合がありますので、表示通り入力されてもエラーとなる場合、お手数をおかけしますが、「イオンカードコールセンター」にご連絡ください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら <ご注意事項> アプリ「iAEON... 詳細表示

    • No:10471
    • 公開日時:2021/09/01 09:55
    • 更新日時:2024/04/02 12:38
  • AEON Pay(イオンペイ)を登録した携帯電話を紛失しました。どうすればいいですか。

    AEON Payを利用されている場合、第3者による不正利用を防ぐため、利用停止のお手続きが必要となります。 お使いのアプリによって、ご連絡先が異なります。下記よりご連絡先をご確認いただき、お手続きをお願いします。 アプリ「イオンウォレット」とアプリ「iAEON」を両方ご利用されている場合 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110(ナビダイヤル・有料) 043-331-0... 詳細表示

    • No:10479
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2024/04/17 17:09
  • AEON Pay(イオンペイ)に登録しているイオンカードを紛失しました。どうすればいいですか。

    イオンマークのクレジットカード、デビットカードを紛失された場合は、イオンフィナンシャルサービス「紛失・盗難専用ダイヤル」までご連絡ください。 なお、AEON Payを利用されている場合、利用停止のお手続きが必要となりますので、あわせてお伝えください。 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110(ナビダイヤル・有料) 043-331-0100(有料) 営業時間:24時間受付... 詳細表示

    • No:10481
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2024/04/17 17:09
  • 「iAEON」の登録方法を教えてください。

    アプリ「iAEON」の登録方法はこちらの「iAEONのはじめかた」をご確認ください(画像付きでのご説明ページとなります)。 <ご注意事項> アプリ「イオンウォレット」とは異なるアプリです。 「iAEON」のご利用にあたり、暮らしのマネーサイトにログインいただくイオンスクエアメンバーIDとは別にアプリ上で会員登録していただく必要があります。 詳細表示

    • No:10651
    • 公開日時:2021/10/11 12:50
    • 更新日時:2024/01/16 17:44
  • AEON Pay(イオンペイ)のSMS認証で、届いた認証コードが文字化けしています。

    カードを登録する際にSMS認証を選択した場合、SMSに記載された『数字+絵文字・記号』を認証コード欄にご入力ください。 画像付きでのご案内はこちら <ご注意事項> AEON Payの認証画面で「認証コード」欄をタップすると、数字と絵文字の一覧が表示されますので、SMSに記載された認証コードを表示されている順番通り選択してください。順番が異なると認証はできません。... 詳細表示

    • No:11258
    • 公開日時:2022/02/03 10:33
    • 更新日時:2024/01/22 12:38
  • AEON Pay(イオンペイ)で利用しているクレジットカードの電話番号は変更できますか。

    ご利用いただいているクレジットカードの登録携帯電話番号の変更を行う場合、AEON Payのご利用方法によって、お手続き方法が異なります。 下記よりお手続き方法をご確認ください。 ※画像はすべてイメージです。 「イオンウォレット」のみでAEON Payを利用している(イオンカードを登録済み)の場合 ■手順1 こちらを参照のうえ、電話番号の変更手続きをしてください。... 詳細表示

    • No:14048
    • 公開日時:2022/10/05 08:40
    • 更新日時:2024/03/29 14:16

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