よくあるご質問

イオンウォレットで複数のカードのポイントを確認することはできますか。

可能です。以下の手順でご確認いただけます。 ■手順1 トップ画面をスワイプし、明細を確認したいカードを表示し、ときめきポイントの矢印またはメニューバー内<ポイント>をタップしポイントメニューを開きます。 ■手順2 他のカードを確認する場合は、ご利用明細画面右上の<カード切替>よりカードを選択してください。 ※上記内容はバー... 詳細表示

イオンウォレットで複数のカードの請求額を確認することはできますか。

可能です。以下の手順でご確認いただけます。 ■手順1 トップ画面をスワイプし、明細を確認したいカードを表示し、ご請求金額横の矢印またはメニューバー内<明細>をタップしご利用明細を開きます。 ■手順2 他のカードを確認する場合は、ご利用明細画面右上の<カード切替>よりカードを選択してください。 ※上記内容はバージョン3.0.0以... 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDにカードを複数登録しておりますが、すべてのカード情報がイオンウォレットで確認できますか？

イオンウォレットではイオンスクエアメンバーIDに登録されているカード情報を5枚まで表示できます。 6枚以上ご登録のお客さまは、ログイン時に表示カードを5枚まで選択ください。 また、ログイン後はトップ画面右上の「カード切替」内「表示カードを変更する」よりお手続きいただけます。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバージョン... 詳細表示

イオンウォレットでご請求金額、最近のご利用内訳が更新されていません。

以下の可能性がございます。 • ご請求金額は毎月19～20日頃更新されますが、ご利用明細の計上タイミングなどにより、ご請求金額が0円と表示される場合がございます。 正しいご請求金額は毎月24日頃に更新されますので、改めてご確認をお願いします。 • クレジットカードのご利用分を返品(キャンセル)されたことにより返金が発生し、返金額がご請求金額を上回った場合は、... 詳細表示

イオンウォレット上でときめきポイントを交換できますか。

ときめきポイントのポイント交換はメニューバー内「ポイント」をタップ後の詳細画面にてお手続きいただけます。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

イオンウォレット上で各種ポイントを確認できますか。

各種ポイントはメニューバー内「ポイント」をタップ後の詳細画面にてときめきポイント、電子マネーWAONポイント、WAON POINTが確認いただけます。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

イオンウォレット上で過去の利用明細を確認できますか。

直近3ヶ月分までがご覧いただけます。 それ以前のものに関しましては「暮らしのマネーサイト」MyPageにてイオンマークのクレジットカードは 過去24ヶ月までご覧いただけます。 ※Web明細(環境宣言)にご登録いただいている方が対象となります。 ※イオンマークのデビットカードは過去6ヶ月分までがご覧いただけます。 詳細表示

イオンウォレット上で複数枚登録したカードの表示を削除できますか。

トップ画面右上「カード切替」より「表示カードを変更する」を選択いただき、表示するカードをOFFにすると非表示となります。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

イオンウォレット上で取得したイオンスクエアメンバーIDに登録可能なカードを教えてください。

イオンマークのクレジットカード/デビットカード、WAONカードがご登録いただけます。 なお、下記カードはイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」にご登録いただけません。 • イオンバリューカード<VIP> • 法人カード • プチバンクカード • ETC専用カード • サンデーアグリッシュカード • イオンiD • オ... 詳細表示

イオンウォレット上で請求金額を確認するにはどうすればいいですか。

本アプリから新たに発行いただいたイオンスクエアメンバーIDでクレジットカードご請求金額の確認をされる場合は、クレジットカードのご登録をお済ませいただく必要があります。 イオンマークのカードをお持ちの方 イオンスクエアメンバーIDのご登録をお願いいたします。 ■PCをご利用の方 「暮らしのマネーサイト」からお手続きください。 ■スマートフォンをご利用の... 詳細表示