よくあるご質問

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能で、一度メンバーを設定したあと、変更することはできますか。

可能です。また、変更する回数に制限はございません。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」は、本人会員カードと家族カードで別々のメンバーを設定することは可能ですか。

可能です。それぞれのカードごとにメンバーを設定することができます。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能で、カード券面がメンバーではなく、「CARD IMAGE」と表示されるのですが、なぜですか。

通信状況などの理由により、画像を取得できなかった可能性がございます。 誠に申し訳ございませんが、通信状況などをご確認のうえ、時間をずらしてイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」を再起動し、ご利用ください。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン... 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能で、加入したメンバーはすぐに表示されるのですか。

年に一度の更新時期に追加いたします。 なお、加入のタイミングによっては表示されない場合もございます。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへ... 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能で、登録していたメンバーの画像が表示されなくなりましたが、なぜですか。

メンバーの画像は当社、所属事務所、メンバーの都合により削除となる場合がございます。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願い... 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能で、メンバーが卒業したら、どうなりますか。

卒業したメンバーにつきましては、使用できなくなります。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 詳細表示

イオンウォレットでの「推しメン選択」機能のメンバーは定期的に更新されますか。　

具体的な更新時期は決まっておりませんが、年に一度の更新を予定しております。 また、メンバーの卒業、新規加入などにより不定期に更新する場合がございます。 ※「推しメン選択」機能はイオンカード(SKE48)、イオンカード(欅坂46)が対象となります。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前... 詳細表示

「欅坂 ID」の番号が変わっています。

カードの盗難紛失により、カードを再発行した場合、不正使用を防ぐため、「欅坂 ID」の番号は変更されます。 詳細表示

イオンカード（欅坂46）の特典の「推しメン選択」機能とは何ですか。

「推しメン選択」機能とは、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」内に表示する券面を通常のイオンカード(欅坂46)デザインではなく、欅坂46メンバーのデザインに変更できる機能です。 ※本特典は予告なく変更または終了する場合がございます。 ※イオンカード(欅坂46)の「推しメン選択」機能はイオンウォレットのバージョン3.0.0以降の機能となります。バージョン3.0.0より前のバージョン... 詳細表示

ときめきポイントをイオンカード（欅坂46）会員限定の商品に交換する方法を教えてください。

ときめきポイントからイオンカード(欅坂46)会員限定商品への交換については、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きいただけます。 MyPageへログイン(ポイント交換ページに遷移いたします) 【イオンカード(欅坂46)の限定交換商品ページ】はこちら 詳細表示