よくあるご質問

電子チケットはパソコンでも購入できますか。

パソコンでもご購入は可能ですが、電子チケットをご利用の際、レジャー施設入場口で電子チケットを表示させたスマートフォンを提示する必要があります。 ※購入後に届くサンキューメールを開くことのできる、ネット環境を備えたスマートフォンをお持ちの方向けのサービスです。 詳しくはJTB電子チケットサービス窓口(03-5796-6122)にお問い合わせください。 詳細表示

電子チケットの購入枚数を間違えたので返品したいのですがどうすればいいですか。

電子チケットは原則キャンセル・変更・払い戻しができません。購入の際はご注意ください。 詳しくはJTB電子チケットサービス窓口(03-5796-6122)にお問い合わせください。 詳細表示

電子チケットサービスを利用できないカードはありますか。

他社のクレジットカードなどはご利用いただけません。 お支払いには、家族カードを含むイオンマークのカードのみご利用いただけます。 詳細表示

電子チケットの受取り方法について教えてください。

購入完了時に、メールアドレス宛てに購入完了メールを配信しています。 購入完了メールに記載されているURLをクリックして、使用したいチケットと枚数を選び、 指示に従って進んでいくと [ チケット提示 ] 画面が表示されます。 この画面を入場時に受付の方に見せて、電子スタンプを押してもらってください。 詳しくはJTB電子チケットサービス窓口(03-5796-6122)にお問い合わせください。 詳細表示