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『 イオンウォレットのご利用について 』 内のFAQ

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  • イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」のメールが届きません。

    メールが送信されていない可能性がございますので、下記手順をお試しください。 上記お試しいただきましても認証番号のメールが届かない場合は、下記のいずれかである可能性がございますので、ご確認をお願いします。 <ご確認項目> 1.認証番号送信画面で、<認証番号を送信する>のボタンをタップする必要があります。 2... 詳細表示

    • No:4644
    • 公開日時:2020/01/24 16:56
    • 更新日時:2020/07/30 14:37
  • イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」が送信されるメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。

    「認証番号」の送信先メールアドレスは、「暮らしのマネーサイト」MyPageにて確認・変更いただけます。 認証番号送信先メールアドレスの確認・変更は下記の手順をご確認ください。 カード登録内容照会・変更はこちら 詳細表示

    • No:4645
    • 公開日時:2020/01/24 16:55
    • 更新日時:2020/06/02 16:34
  • イオンウォレットにログインしようとしたら、「ログインに失敗しました(D00008)」とエラーが出たのですが、どうすればいいですか。

    D00008のエラーについては、複数の原因が考えられますため、お客さま専用のサポートとしてご用意しております、オペレーターによるチャット受付サービスまでお問い合わせをお願いいたします。 その際はお手数ですが、一度「暮らしのマネーサイト」MyPageにログインいただき、ログイン時に発生する代表的なエラーと一致するかをご確認ください。 MyPageへログイン(MyPage... 詳細表示

    • No:3120
    • 公開日時:2019/12/04 04:35
    • 更新日時:2020/07/09 18:12
  • イオンウォレット本人認証とは何ですか。

    イオンウォレット本人認証とは、普段と異なる端末からアプリ「イオンウォレット」にログインを試みた場合、あらかじめご登録いただいたメールアドレスへ一度限り有効なパスワード(「認証番号」)をお送りしており、イオンウォレットに届いたパスワードを入力するとログインできる仕組みです。 イオンウォレットではセキュリティの観点からイオンウォレット本人認証を行っております。 ※下記の場合にもイオン... 詳細表示

    • No:5511
    • 公開日時:2020/01/24 16:54
    • 更新日時:2020/06/29 12:45
  • イオンウォレットの「認証番号」の登録ができない原因を教えてください。

    「認証番号」の登録が正常に完了しない場合、以下の原因が考えられます。 ■送信された認証番号が正しく入力されていない ※認証番号のご案内のメールに記載されている番号を認証番号入力画面に正しく入力し、<確認する>ボタンをタップしてください。 なお、ご請求金額やご利用明細は、「暮らしのマネーサイト」MyPageにて確認いただけます。 「暮らしのマネーサイト」... 詳細表示

    • No:5509
    • 公開日時:2020/01/24 16:58
    • 更新日時:2020/06/29 12:43
  • メール以外でもイオンウォレット本人認証は可能ですか。

    イオンウォレット本人認証に必要な認証番号は、メールでの受取りのみとなっております。イオンスクエアメンバーIDにメールアドレスを登録されていない方は「暮らしのマネーサイト」MyPageよりご登録ください。 MyPageログインはこちら Q.イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」が送信されるメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。 詳細表示

    • No:5510
    • 公開日時:2020/01/24 16:59
    • 更新日時:2020/06/29 12:42
  • イオンウォレット本人認証の「認証番号」とは何ですか。

    「認証番号」とは、イオンウォレット本人認証の手続きの際、ご登録のメールアドレスへお送りするパスワードのことです。 アプリ「イオンウォレット」ではセキュリティの観点からご本人さま確認(イオンウォレット本人認証)を行っております。 イオンウォレット本人認証とは、普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、あらかじめご登録いただいたメールアドレスへ一度限り有効なパスワー... 詳細表示

    • No:4647
    • 公開日時:2020/01/24 16:55
    • 更新日時:2020/06/29 12:48
  • イオンウォレットは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

    イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン(サンキューパスポート、バースデーパスポートなど)は、機種変更後のスマートフォンでは表示されません。 機種変更される場合は、機種変更前にクーポンをご利用いただきます... 詳細表示

    • No:6002
    • 公開日時:2020/03/17 18:51
    • 更新日時:2020/06/29 12:40
  • イオンウォレット本人認証を求められましたが、手続きせずにログインできますか。

    セキュリティの観点より、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」へのログイン時に認証画面が表示された場合は、お手続きいただかなければログインできません。 Q.イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」が送信されるメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。 詳細表示

    • No:4648
    • 公開日時:2020/01/24 16:58
    • 更新日時:2020/06/29 12:47
  • ログインした覚えがないのにイオンウォレットの「認証番号」の案内メールが届きました。

    イオンウォレットの「認証番号」は、セキュリティの観点より普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、ご登録のメールアドレスへお送りしております。 イオンウォレットにログインした心当たりがない場合は以下の可能性がございます。 • 第三者がログインしようとした可能性 • 自分のメールアドレスを他人が間違って設定している可能性 • 同一のメールアドレスを... 詳細表示

    • No:5508
    • 公開日時:2020/01/24 16:58
    • 更新日時:2020/06/29 12:30

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