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『 ご請求内容・お引落とし 』 内のFAQ

件数:98件

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  • Web明細の登録方法を教えてください。

    Web明細(環境宣言)は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、Web明細にご登録いただくと郵送が停止されます。 Web明細のご登録は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

  • 複数枚イオンマークのクレジットカードを持っている場合、Web明細(環境宣言)は、クレジットカードごとの登録が必要ですか。

    複数枚イオンマークのクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれのカードごとにお手続きが必要です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画... 詳細表示

  • ご請求明細書兼ご利用明細書の郵送を停止する方法について教えてください。

    現在、ご請求明細書兼ご利用明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまは、「Web明細」にご登録いただくと、郵送が停止されます。 Web明細のご登録方法はこちら <注意事項> 毎月10日までにご登録いただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書兼ご利用明細書より郵送を停止いたします。11日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分より、郵送を停止いたします。 ... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2020/09/10 08:25
    • 更新日時:2024/01/31 11:37
    • カテゴリー: ご請求明細書
  • Web明細に登録した場合、請求明細やクーポンなどはどこで確認できますか。

    Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書や同封しておりましたチラシ(カードインフォメーションや会員さま特別価格情報など)、サンキューパスポートなどのクーポンは郵送されなくなります。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト(パソコン・スマートフォン)よりご確認ください。 ご請求明細書の郵送手続きをいただければ、ご請求明細書発行手数料として110円(税込)の費用が... 詳細表示

  • Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。

    以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。 ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合 (10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります) 当社が郵送の必要があると判断した場合 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2020/09/10 08:27
    • 更新日時:2024/04/05 15:10
    • カテゴリー: ご請求明細書
  • 「請求額案内メール」が届きません。

    請求額案内メールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement@email.aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 請求額案内メールは、毎月17日~18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目の請求額案内メールを23日頃にお送りしております。 1回目のメール送信時点でご請... 詳細表示

  • ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)のダウンロード方法を教えてください。

    ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。 ※画像はすべてイメージです。 ... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2020/09/10 07:45
    • 更新日時:2024/04/19 17:05
    • カテゴリー: ご請求明細書
  • 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットのご請求金額や最近のご利用内訳が更新されていません。(「-円」と表示されている)

    ご請求金額の更新日 毎月17日~18日頃更新されます。 ご請求金額は毎月17~18日頃更新されますが、ご利用明細の計上タイミングなどにより、ご請求金額が「-円」と表示される場合がございます。正しいご請求金額は毎月23日頃に更新されますので、23日以降に改めてご確認をお願いします。 最近のご利用内訳の更新日 売上が確定次第、随時更新されます。 23日を過ぎてもご請求金額や... 詳細表示

  • 毎月の締め日・支払日はいつですか。

    ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 ■2024年5月のお引落とし日は、2024年5月2日(木)となります。 2024年5月のご請求分は2024/3/11~2024/4/10(目安)のクレジットカードご利用分となります。 2024年5月1日(水)までに... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2020/09/10 09:26
    • 更新日時:2024/04/03 10:15
    • カテゴリー: 締日・支払日
  • 引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。

    引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 ■当社より郵送する「払込依頼書」でのお支払い方法はこちら ■当社指定のお振込口座の確認方法はこちら ■アプリ「イオンウォレット」内の「バーコード」によるコンビニでのお支払い方法はこちら <ご注意事項> 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中(23:59まで)に(... 詳細表示

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よくあるご質問