よくあるご質問

更新カードに旧カードの電子マネーWAONおよび、WAONポイントを移行する場合はどうしたらいいですか。

新旧2枚のカードを、WAONステーション、またはイオン銀行ATMにお持ちいただき、お手続きください。 移行手続きについて、詳細はこちら 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換したが、反映されていない。

「暮らしのマネーサイト」への反映は2～3日ほどかかります。 それ以上経過しても反映されていない場合は、下記の可能性が考えられます。 ①電子マネーWAONポイントへ交換されている ⇒ポイントの種類をお確かめください。 ②家族カードへ交換されている ⇒家族カードへの交換はできません。本人会員カードへ交換されます。 なお、WAON POINT... 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換する方法を教えてください。

ときめきポイントからWAON POINTへの交換については、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きいただけます。また、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのお手続きも可能です。 ※1,000ポイントから、500ポイント単位で交換いただけます。 「暮らしのマネーサイト」MyPageでのお手続き方法 以下の... 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換手続きしましたが、交換したWAON POINTを電子マネーWAONポイントに交換できますか。

WAONステーションやイオン銀行ATM(一部、ご利用いただけないATMがございます)でWAONPOINTから、電子マネーWAONに交換いただけます。 WAON POINTはじめてガイド(電子マネーWAON) 詳細表示

ときめきポイントをWAON POINTに交換できない（対象外）カードはありますか。

イオンJMBカードなど、ときめきポイントが付与されないカードは対象外となります。 詳細表示

ときめきポイントを家族カードのWAON POINTに交換できますか。

手続きを行うご本人さまカード内のWAON POINTへ移行(交換)されるため、家族カードや他のWAON POINTカードへの交換はできません。 詳細表示

ときめきポイントから交換したWAON POINTの有効期限を教えてください。

ときめきポイントから交換されたWAON POINTの有効期限は、WAON POINTカードご利用時のレシートやWAON POINTのサイトにてご確認いただけます。 詳細表示

ときめきポイントは何ポイントからWAON POINTに交換できますか。

1,000ポイント以上、500ポイント単位で交換いただけます。 詳細表示

ときめきポイントから交換したWAON POINTの利用方法を教えてください。

WAON POINT加盟店でのお買い物に、たまったWAON POINTをご利用いただけます。 1WAON POINT=1円でお支払いいただけます。 ※一部ポイントをお支払いにご利用いただけないお店がございます。 ※1,000ポイントから、500ポイント単位で交換いただけます。 WAON POINTがたまる・つかえるお店は下記よりご確認ください。 ... 詳細表示

ときめきポイントから交換したWAON POINTはいつから利用できますか。

ときめきポイントからWAON POINTへ交換手続きいただいた翌日3:00(AM)頃から、WAON POINT加盟店でご利用いただけます。 WAON POINT加盟店はこちら 詳細表示