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『 カードのお引落としができなかった 』 内のFAQ

件数:13件

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  • イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

    カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS(ショートメッセージ)または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS(ショートメッセージ)または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】は下... 詳細表示

    • No:14313
    • 公開日時:2022/09/08 11:04
    • 更新日時:2024/02/20 15:48
  • イオンウォレットの「コンビニ入金用バーコード」を表示する方法について教えてください。

    カードのお引落としが間に合わなかった場合、アプリ「イオンウォレット」で「コンビニ入金用バーコード」を表示し、お支払いにご利用いただけます。 ※画像はすべてイメージです。 <コンビニ入金用バーコードの表示方法> ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー内最下部にある<ご請求金額のお支... 詳細表示

    • No:9086
    • 公開日時:2021/02/04 09:08
    • 更新日時:2024/03/27 17:47
  • イオンウォレットに表示させた「バーコード」で支払いができませんでした。

    下記の可能性がございます。 バーコードの有効期限が切れている バーコードは表示させた当日のみ有効です。 バーコードを表示させた当日にお支払いができなかった場合は、お支払いいただくタイミングでアプリ「イオンウォレット」にログインし、再度バーコードの読み取り画面を表示してご利用ください。 お支払い期限が過ぎている お支払い期限が切れているバーコードはご利用いただけま... 詳細表示

    • No:9085
    • 公開日時:2021/02/04 09:07
    • 更新日時:2024/03/25 17:34
  • すでに引落としができなかった利用分を支払いましたが、イオンウォレットで「ご入金が確認できていません」と通知が表示されました。

    すでにお支払いがお済みであっても、行き違いで「ご入金が確認できていません」と表示される場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、既にご入金がお済みの場合は<あとで確認する>をご選択いただき、通知を閉じていただきますようお願いします。 払込依頼票を郵送している場合がございますが、ご入金後に到着しましたら、破棄いただきますようお願いします。 アプリ「イオンウォレ... 詳細表示

    • No:9084
    • 公開日時:2021/02/04 09:06
    • 更新日時:2024/01/15 15:13
  • イオンウォレットに表示させたバーコードで支払いしたが、支払いができているか確認する方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」に表示させたバーコードをコンビニのレジで読取ってお支払いいただいた場合、バーコード画面が消えてお支払い内容が表示されます。 お支払い完了後に「お支払い内容」画面がすぐに表示されない場合は、バーコード表示画面を一度閉じていただくか、画面の更新をお試しください。 ※画像はすべてイメージです。 お支払い内容のご確認方法は、下記をご参照ください... 詳細表示

    • No:9083
    • 公開日時:2021/02/04 09:06
    • 更新日時:2024/02/26 10:38
  • イオンウォレットに表示させたバーコードでご請求額の支払いができるコンビニはどこですか。

    アプリ「イオンウォレット」に表示させた「バーコードでのお支払い」のご利用をいただけるコンビニは、バーコードが表示されている画面の「お取扱いコンビニ等」に記載しております。 ※画像はすべてイメージです。 ※2021年12月現在 「バーコード」によるお支払い方法についてはこちら お支払いいただく当日にイオンウォレットにログインし、バーコードの読取り画面を表示してご利用くだ... 詳細表示

    • No:9080
    • 公開日時:2021/02/04 09:05
    • 更新日時:2024/01/15 14:03
  • 引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

    お引落としができなかった場合、下記のいずれかの方法でコンビニにてお支払いをお願いします。 ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」による支払方法 イオンウォレットへログインしていただき、お支払い用の電子バーコードを表示させ、コンビニのレジで読取ってもらうことでお支払いができます。 本サービスは、各金融機関から当社へお引落とし結果が到着後... 詳細表示

    • No:9076
    • 公開日時:2021/02/04 09:01
    • 更新日時:2024/03/22 14:30
  • イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。

    カードのお引落としが確認できなかった場合、アプリ「イオンウォレット」に「ご入金が確認できていません」と表示されることがあります。 当社に各金融機関から引落とし結果が到着後(引落とし日からおよそ2~5営業日後)に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 ※画像はすべてイメージです。 ご対応方法 <お支払いへ進む>ボタンをご選択いただき、コンビニ払いま... 詳細表示

    • No:9075
    • 公開日時:2021/02/04 09:00
    • 更新日時:2024/03/19 12:43
  • 引落としができなかったため、入金しましたが、カードはいつから使えるようになりますか。

    ご入金いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入金結果が反映するまでには、3~5営業日お時間がかかります。 反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)からご確認いただけます。 カードの利用可能額を確認する方法についてはこちら ご入金をいた... 詳細表示

    • No:3021
    • 公開日時:2019/12/04 04:34
    • 更新日時:2023/07/26 15:51
  • 郵送された払込依頼書を紛失してしまいましたがどうすればいいですか。

    お電話にてお手続き方法をご案内させていただきます。 カード名義のご本人さまよりコールセンターへご連絡ください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:680
    • 公開日時:2020/09/10 12:35
    • 更新日時:2023/12/11 10:13

件数:13件

よくあるご質問