よくあるご質問

『 利用端末登録について 』 内のFAQ

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  • 登録した利用端末の削除はできますか。

    「暮らしのマネーサイト」MyPage(パソコンサイト)より削除が可能です。 MyPageでの削除方法 「暮らしのマネーサイト」MyPageにてお手続きいただけます。 お手続き方法は以下のとおりです。 ■手順1 MyPageへログインしてください。 MyPageへログイン(MyPageトップへ遷移いたします) ■手順2 <各種手続き&g... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/23 15:02
  • 「登録名称が正しく入力されていません。」と表示され、ワンタイムパスワード認証が完了できません。

    スペースや記号、半角文字等ご利用いただけない文字が入力されている場合、 赤字で「登録名称が正しく入力されていません」というエラーを表示しております。 全角15文字以内で任意の登録名称をご設定ください。 ※「長音(ー)」「ハイフン(‐)」「マイナス(-)」はご登録いただけます。 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/05 13:20
  • ご利用端末の登録ができず、ログインできません。

    ワンタイムパスワード認証画面では、「通常利用端末として登録」にあらかじめチェックが入っています。ログインできない場合は、下記事象をご確認ください。 ●通常利用する端末の登録名称が入力されていない ●全角15文字以内で入力されていない ※半角英数字は入力できません。 通常利用する端末として登録しない場合は、「今回は登録しない」のラジオボタンを選択してから「認証... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2020/03/05 13:19
  • ホテル・ネットカフェの端末で利用ができなくなりますか。

    ワンタイムパスワードによる追加認証を行っていただくことでご利用は可能ですが、 セキュリティの観点よりホテル・ネットカフェなど共有端末をご利用端末として登録いただくことは推奨いたしません。 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • リスクベース認証に現在登録されている端末名を確認する方法を教えてください。

    登録されている利用端末状況は、「ワンタイムパスワード」による追加認証時、または「暮らしのマネーサイト」MyPage(パソコンサイト)よりご確認いただけます。 MyPageでの確認方法 「暮らしのマネーサイト」MyPageにてお手続きいただけます。 お手続き方法は以下のとおりです。 ■手順1 MyPageへログインしてください。 MyPageへロ... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/23 15:09
  • 利用端末登録が3台では少ないです。もっと増やせませんか。

    セキュリティの観点より、「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用される端末を限定しております。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/05 13:07
  • 登録できる利用端末数は制限がありますか。

    3台までご登録いただけます。 4台目を利用端末として登録する場合は最終ログイン日が最も古い端末情報が削除されます。 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/05 13:06
  • 利用端末登録は具体的にどうやるのでしょうか。

    ご利用端末の登録は、ワンタイムパスワード認証画面で「通常利用端末として登録する」を選択いただき、登録する名称を全角15文字以内でご入力ください。 ご利用端末は3台までご登録いただけます。4台目を利用端末としてご登録する場合は最終ログイン日が最も古い端末情報が削除されます。 登録の手順は以下の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2019/11/18 04:30
    • 更新日時:2020/03/16 18:18
  • リスクベース認証時の利用端末は必ず登録しなければなりませんか。

    利用端末は必ずしも登録する必要はございませんが、登録されない場合ログインの都度、ワンタイムパスワード認証の画面が表示されますので、通常利用端末としてご登録いただくことで「暮らしのマネーサイト」MyPageをスムーズにご利用いただけます。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/05 13:45
  • リスクベース認証時の利用端末とは何ですか。

    通常利用端末としてご登録いただくことで次回以降のご利用の際に追加認証が不要になりますので、普段からよくご利用いただく端末をご登録ください。 例)自宅用パソコン、会社用パソコンなど ※ホテルやネットカフェに設置されているパソコンなど、一時的にご利用される端末は登録されないようお願いいたします。 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/03/05 13:05

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