『 ワンタイムパスワードについて 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードが届きません。

    「メール件名:ワンタイムパスワードのご案内」につきましては、<送信>を選択いただきましたら 即時で自動配信しております。 メールを即時で受信いただけない場合は、下記の点をご確認ください。 ご登録いただいたメールアドレスは正しいでしょうか。 ※初回ログイン時はイオンスクエアメンバーに登録されているメールアドレスへワンタイムパスワードが記載されたメールが送信され... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2020/10/08 17:52
    • 更新日時:2020/10/09 11:00
  • ワンタイムパスワード入力画面を開いたままの状態でメールを確認する方法および、メールを確認した後、入力画面に戻る方法を教えてください。(メールソフトまたはメールアプリをご利用の場合)

    リスクベース認証(ワンタイムパスワード認証)の際、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」や 「フルスクリーン表示」になっている場合、片方の画面が後ろに隠れていてしまい、確認できない可能性がございます。 下記の方法で、画面の大きさを変更すると、隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 ■手順1 ワンタイムパスワードの入力画... 詳細表示

    • No:3874
    • 公開日時:2019/06/14 17:04
    • 更新日時:2020/10/26 13:34
  • ワンタイムパスワード入力画面から別ページへ移動するとワンタイムパスワードが入力できません。

    ワンタイムパスワードが記載されたメールを確認する際に、ワンタイムパスワード入力画面から同一ウィンドウでブラウザメール(インターネット画面で閲覧できるメール)を表示するとワンタイムパスワードが入力できません。 ■手順1 「ワンタイムパスワード認証」のページを開いたまま赤枠のタブ(見出し)をクリックして別ウィンドウを開いてください。 ※右上にボタンがない場合、Windowsを... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2020/10/15 14:24
  • すでにワンタイムパスワード入力欄に数字が入力されている場合について。

    端末やブラウザの設定(オートコンプリート)により、数字が表示される場合がございます。表示されている数字を削除していただき、最新のワンタイムパスワードをご入力ください。 登録の手順につきましては、下記の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2020/09/10 08:21
    • 更新日時:2020/11/24 12:20
  • 身に覚えのないワンタイムパスワード案内メールが届きました。

    家計簿アプリをご利用いただいている場合、ご利用のアプリが暮らしのマネーサイトより自動でデータを取得するために 当該メールが配信されている可能性があります。 また、同一のメールアドレスをご利用のお客さま(ご家族さま)が暮らしのマネーサイトへログインされた場合にもメールが配信されます。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2020/09/10 08:21
  • ワンタイムパスワードとは何ですか。

    ワンタイムパスワードとは、初回ログイン時や普段と異なる環境からアクセスされた場合、ご登録いただいたメールアドレスへ1度限り有効なパスワードを送信します。このパスワードをワンタイムパスワードと言います。 第三者のなりすましによる不正利用を防止するためのセキュリティ機能(リスクベース認証)の一種です。 ※2020年2月末より暮らしのマネーサイトにスマートフォンからログインされる場... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2020/09/10 08:20
    • 更新日時:2020/11/24 12:20
  • 利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードの送信画面が表示されます。

    通常利用する端末として登録した端末からログインされる場合でも以下の場合、ワンタイムパスワードの送信画面が表示される可能性があります。 • 別の種類のブラウザからアクセスした場合 • OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 • ブラウザのCookie(クッキー)を受け付けていない場合 • Cookie(クッキー)ファイルを削除した場合 • 同じ端末を複数... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2020/09/10 07:39
    • 更新日時:2020/10/26 13:56
  • 暮らしのマネーサイト内でワンタイムパスワードの確認はどのページにでますか。

    ワンタイムパスワードの確認は、暮らしのマネーサイトログイン時のみです。 ※2020年2月末より「暮らしのマネーサイト」にスマートフォンからログインされる場合も、リスクベース認証が必須となりました。(パソコンサイトでは2015年5月にすでに導入しております。) 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2020/09/10 14:41

件数:8件

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