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リスクベース認証について(ワンタイムパスワード)

『 リスクベース認証について(ワンタイムパスワード) 』 内のFAQ

件数:14件

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  • 利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードの送信画面が表示されます。

    通常利用する端末として登録した端末からログインされる場合でも以下の場合、ワンタイムパスワードの送信画面が表示される可能性があります。 • 別の種類のブラウザからアクセスした場合 • OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 • ブラウザのCookie(クッキー)を受け付けていない場合 • Cookie(クッキー)ファイルを削除した場合 • 同じ端末を... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードが届きません。

    「メール件名:ワンタイムパスワードのご案内」のメールを即時で受信いただけない場合は下記をご確認ください。 ①~⑦にあてはまるメールアドレスを使用している場合 メールが届かないことがありますのでお手数ですがその他お持ちのメールアドレスへご変更ください。 ※初回ログイン時はイオンスクエアメンバーに登録されているメールアドレスへワンタイムパスワードが記載されたメールが送信されます... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードを確認した後、入力画面に戻れません。

    【質問1】 ワンタイムパスワード認証を行う端末はどちらですか。 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

    ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ■ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ▼詳しく見る ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振... 詳細表示

  • 利用端末登録方法を教えてください。

    ご利用端末の登録は、ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面で登録いただけます。 ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面のご利用端末の登録にて「登録の有無(必須)」の「登録する」にチェックをいただき、登録名称を全角15文字以内でご入力ください。 (例):自宅のパソコン、会社、実家のPC など ご利用端末は3台までご登録いただけます。4台目を利用端末... 詳細表示

  • 身に覚えのないワンタイムパスワード案内メールが届きました。

    家計簿アプリをご利用いただいている場合、ご利用のアプリが暮らしのマネーサイトより自動でデータを取得するために 当該メールが配信されている可能性があります。 また、同一のメールアドレスをご利用のお客さま(ご家族さま)が暮らしのマネーサイトへログインされた場合にもメールが配信されます。 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証とはなんですか。

    ワンタイムパスワードとは、初回ログイン時や普段と異なる環境からアクセスされた場合、ご登録いただいたメールアドレスへ送信される1度限り有効なパスワード(6桁の数字)です。 ※ワンタイムパスワードは弊社が発行するパスワードとなり、お客さま自身で設定いただくものではございません。 第三者のなりすましによる不正利用を防止するためのセキュリティ機能の一種です。 認証につい... 詳細表示

  • テストメールが届きません。

    テストメールが届かない場合は、下記項目のいずれかである可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていないでしょうか。 ※ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称は異なる場合がございます。 メールボックスはいっぱいになっておりませんでしょうか。 最新日時のメールを受信しているか確認ください。 メールの受信設定で... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証に登録した利用端末の削除はできますか。

    暮らしのマネーサイトより削除が可能です。 ※画像は全てイメージです 【利用端末の削除方法】 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログインしてください ■手順2 メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、イオンスクエアメンバーID設定の<ご利用端末の設定>を選択してください。 ※ご本人さまの確認が必要なため、必要事項を入力のうえ<認証>ボタンを... 詳細表示

  • 暮らしのマネーサイトログイン時のワンタイムパスワード認証登録手続きの手順を教えてください。

    下記のとおりです。 ※画像は全てイメージです。 ■手順1 イオンスクエアメンバーIDを新規で取得します。 イオンスクエアメンバーID新規登録はこちら > ■手順2 暮らしのマネーサイトのログインページにてIDとパスワードを入力しログインします。 ■手順3 IDとパスワードを入力すると、「ご本人さま確認」という画面に遷移し... 詳細表示

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