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『 Web明細(環境宣言) 』 内のFAQ

件数:55件

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  • 請求明細、クーポンなどはどこで確認できますか。

    Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書兼ご利用明細書の他、同封しておりましたチラシ(カードインフォメーションや1日かぎりの会員価格クーポンなど)、サンキューパスポートは郵送されなくなります。 アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトよりご確認ください。 イオンウォレットでの確認方法 ■ご請求明細 イオンウォレットにログイン後、画面下部<明細&... 詳細表示

  • 請求額お知らせメールが複数届くのはなぜですか。

    Web明細(環境宣言)は、クレジットカードごとのご登録となっております。複数カードにてWeb明細(環境宣言)をご登録いただいている場合は、同様のメールが複数届きますのでご了承ください。 詳細表示

  • 「請求額案内メール」の配信停止はできますか。

    「請求額案内メール」は、Web明細にご登録いただいている会員さまへお送りしている大切なご請求のお知らせとなります。配信停止はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 ※お知らせメールの配信停止をいただいた場合でも「請求額案内メール」は配信停止されません。 ※Web明細は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細書をご確認いただくサービス... 詳細表示

  • 「請求額案内メール」が届きません。

    請求額案内メール(1回目)は、毎月18日~21日頃にお送りしております。 下記の場合は請求額案内メール(2回目)を24日頃にお送りしております。 • 1回目のメール送信時点でご請求金額が確定していない場合 • 15日~20日にリボ払いへ変更やカードご利用代金をご返済され、ご請求金額が変更となった場合 ※お客さまのご利用状況により、2通請求額案内メールが届くことがあ... 詳細表示

  • Web明細に登録したのに、紙の請求書が送られてきました。

    登録完了したにもかかわらず、ご請求明細書が郵送された場合、下記の原因が考えられます。 1.毎月2日の設定口座からのお引落しが確認できなかった場合 2.その他、郵送が必要であるとご請求会社が判断した場合 3.毎月10日より後にご登録いただいた場合 (毎月10日までにご登録いただきますと、翌月よりご請求明細書の郵送を停止いたします) 詳細表示

  • Web明細に登録した覚えがありません。

    下記いずれかの可能性が考えられます。 • インターネットからイオンマークのカードをお申込みいただいた際、Web明細へのご登録を選択された可能性があります。 • イオンスクエアメンバーIDをご取得の際、Web明細へのご登録を選択された可能性があります。 Web明細にご登録いただきますと、毎月郵送でお送りしていたご請求明細書兼ご利用明細書に代わって、メールでご請求金... 詳細表示

    • No:211
    • 公開日時:2020/09/10 08:27
    • 更新日時:2021/04/05 14:20
    • カテゴリー: 登録・郵送受取
  • Web明細に登録した場合、請求明細やクーポンなどはどこで確認できますか。

    Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書や、同封しておりましたチラシ(カードインフォメーションや会員さま特別価格情報など)、サンキューパスポートなどのクーポンは郵送されなくなりますので、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト(パソコン・スマートフォン)、イオン銀行ATMからご確認、ご利用ください。 ※ご請求明細書の郵送手続きをいただければ、ご請求明細書発行手数料として110... 詳細表示

  • 本人以外がご請求明細書兼ご利用明細書を閲覧することはできますか。

    ご本人さまの登録・取引状況が確認できる暮らしのマネーサイトにログインするためには、スクエアメンバーIDの取得とパスワードが必要となります。 またログイン後、ご請求明細書兼ご利用明細書をダウンロードする際は、閲覧用のパスワードを設定(任意)いただけますので、ご本人さま以外が閲覧することはできません。 なお、ご家族さまがお持ちの家族カードにて取得されたイオンスクエアメンバーIDで暮らしのマ... 詳細表示

  • クレジットカードが更新されました。再登録する必要はありますか。

    お手続きの必要はありません。引続きご請求明細書兼ご利用明細書の郵送は停止させていただきます。 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2021/04/02 13:31
    • カテゴリー: 登録・郵送受取
  • Web明細に登録すると、請求書の郵送はいつから止まりますか。

    毎月10日までにご登録いただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書兼ご利用明細書より郵送を停止いたします。 11日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分より、郵送を停止いたします。 詳細表示

件数:55件

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