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『 本人認証サービス(3Dセキュア) 』 内のFAQ

件数:23件

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  • 本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリを使用しようとすると通信エラーが発生します。

    電波状態を確認し、しばらくたってから再試行してください。 お待ちいただいてもご利用いただけない場合は、下記をご確認ください。 Wi-Fiやモバイル通信がOFFになっている可能性があります。ネットワーク設定をご確認ください。 「機内モード」が「ON」になっている可能性があります。「機内モード」をご確認いただき「OFF」に設定して再試行してください。 スマートフォンの内部時刻... 詳細表示

    • No:6256
    • 公開日時:2020/05/14 10:42
    • 更新日時:2024/03/01 13:24
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したが、「ワンタイム」アプリの設定に必要なメールが届きません。

    アプリダウンロード用メールが届かない場合は、まず下記ご注意事項をご参照ください。ご注意事項をご参照いただいても解決しない場合は、下記<よくある事例>のいずれかである可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。 <ご注意事項> アプリダウンロード用メールは、イオンスクエアメンバーIDに紐づいたメールアドレスに送信します。 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス... 詳細表示

    • No:6252
    • 公開日時:2020/05/14 10:39
    • 更新日時:2024/03/01 13:24
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリをダウンロードしていたスマートフォンを機種変更/紛失しました。

    機種変更などで、ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス(3Dセキュア)がご利用いただけなくなった場合、ワンタイムパスワードの再登録が必要です。 新しいスマートフォンの端末で、「暮らしのマネーサイト」から再度本人認証サービス(3Dセキュア)ワンタイムパスワードを再登録いただき、専用アプリ「ワンタイム」のダウンロードと初期設定をお願いいたします。 ワンタイムパスワードの... 詳細表示

    • No:6251
    • 公開日時:2020/05/14 10:33
    • 更新日時:2024/03/01 13:23
  • イオンマークのクレジットカードでスポーツくじや宝くじは購入できますか。

    スポーツくじ「toto」や「BIG」、各種宝くじはイオンマークのカードで購入いただけます。 事前にイオンスクエアメンバーと3Dセキュア(本人認証サービス)のご登録が必要です。 詳しくはこちらをご参照ください 詳細表示

    • No:1915
    • 公開日時:2020/09/10 11:19
    • 更新日時:2024/03/01 13:12
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)のパーソナルメッセージとは何ですか。

    パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録時にご自身で設定いただけます。 インターネットショッピングの際にご登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので、正しいパスワード入力画面であることを確認でき、安心してパスワードを入力いただけます。 パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただ... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/01 13:11
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時にパスワード入力画面が表示されません。

    パスワード入力画面が表示されない場合、下記項目に該当していないかご確認ください。 <ご注意事項> 当社では、3Dセキュア2.0に対応しております。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 オンラインショッピング時に利用されたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」へ登録されているか。... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/02/20 17:41
  • ネットショッピングの支払い時に、パスワードの入力画面が表示されました。

    本人認証サービス(3Dセキュア)に参加しているインターネット加盟店にて、お買い物される際に表示されます。 パスワード入力欄に、「ワンタイムパスワード」または事前にご登録いただいた「固定パスワード」を入力してください。 なお、本人認証サービスを固定パスワードで登録している場合、ご利用先によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は、暮らしのマネーサイトでワンタイムパスワード方... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/01 13:10
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを変更する方法について教えてください。

    ■ワンタイムパスワードの場合 ワンタイムパスワードの場合は、毎回ご利用ごとにパスワードが自動で変更されますので、お客さまご自身で変更いただく必要はございません。 ■固定パスワードの場合 ご登録済みの本人認証サービス(3Dセキュア)の固定パスワードは変更できません。 セキュリティ強化に伴い、2023年3月17日(金)をもって固定パスワードでの新規登録・再登録は終了いたしまし... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2020/09/10 09:50
    • 更新日時:2024/03/01 13:10
  • ネットショッピングでの支払い時に、本人認証のパスワードの入力を求められました。何を入力したらよいですか。

    ネットショッピングのお支払い時に本人認証を求められた場合は、「本人認証サービス(3Dセキュア)」のパスワードの入力が必要です。 本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードは、本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況により異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ワンタイムパスワード方式の場合 「ワンタイム」アプリに表示されるパスワードとなります。 本... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2024/03/27 17:35
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)に登録できません。

    下記の可能性がございます。 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でクレジットカードをお受取りされたばかりの場合 お受取り後5日ほどは本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録ができません。 (「対象外です」や「お取り扱い不可カード」などのエラーが表示されます。) お手数ですが、お受取りから5日ほどお時間を空けて、お手続きください。... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2020/10/08 18:12
    • 更新日時:2024/03/27 17:31

件数:23件

よくあるご質問