ネットショッピングの支払い時に、パスワードの入力画面が表示されました。

本人認証サービス（3Dセキュア）に参加しているインターネット加盟店にて、お買い物される際に表示されます。 パスワード入力欄に、「ワンタイムパスワード」または事前にご登録いただいた「固定パスワード」を入力してください。 なお、本人認証サービスを固定パスワードで登録している場合、ご利用先によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は、暮らしのマネーサイトでワンタイムパスワード方... 詳細表示

「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」が表示される場合は、 下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより＜トークンの削除＞を行ってください。 トークンの削除ができない場合は、アプリをアンインスト... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとは何ですか。

パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時にご自身で設定いただけます。 インターネットショッピングの際にご登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので、正しいパスワード入力画面であることを確認でき、安心してパスワードを入力いただけます。 パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、ネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード情報の入力に加えて、ご本人さまにしか分からないパスワードを入力して本人確認を行うことにより、不正利用を未然に防止し、より安全にお買い物いただくためのサービスです。 本人認証サービス（3Dセキュア）は、事前にご登録が必要です。 本人認証サービス（3Dセキュア）について詳しくはこちら ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を登録したが、「ワンタイム」アプリの設定に必要なメールが届きません。

ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス（3Dセキュア）のお申込みが完了すると、イオンスクエアメンバーにご登録のメールアドレスへ、下記2通のメールをお送りしております。 1.本人認証サービス（3Dセキュア）ワンタイムパスワード登録受付完了のご案内 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス（3Dセキュア）登録が完了した旨をお知らせするメールです。 「userid＠ae... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）が登録できる対象・対象外カードについて教えてください。

対象カード 「VISA」、「Mastercard」、「JCB」の国際ブランドマークがついたイオンマークのクレジットカード イオン銀行CASH+DEBIT、イオンデビットカード 家族カード ※家族カードで本人認証サービス（3Dセキュア）を登録される場合、家族カードで取得したイオンスクエアメンバーIDでログインのうえお手続きください。なお、お手続きの際、本カード会員さまの電話... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

下記の可能性がございます。 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受取郵便（特定事項伝達型）でクレジットカードをお受取りされたばかりの場合 お受取り後5日ほどは本人認証サービス（3Ｄセキュア）のご登録ができません。 （「対象外です」や「お取り扱い不可カード」などのエラーが表示されます。） お手数ですが、お受取りから5日ほどお時間を空けて、お手続きください。... 詳細表示

ネットショッピングでの支払い時に、本人認証のパスワードの入力を求められました。何を入力したらよいですか。

ネットショッピングのお支払い時に本人認証を求められた場合は、「本人認証サービス（3Dセキュア）」のパスワードの入力が必要です。 本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードは、本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録状況により異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ワンタイムパスワード方式の場合 「ワンタイム」アプリに表示されるパスワードとなります。 本人認証画... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録状況を確認したい。

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録状況は、暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 暮らしのマネーサイトでの確認方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内の＜各種お手続き・登録変更＞を選択し、「お支払い設定・サービス登録」内の＜本人認証サービス設定（3Dセキュア）＞を選択してくださ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。

「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 ※画像はイメージです。 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時に送信されたメール（件名：「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ）を確認いただき、メールに記載された「2.アプリ初期... 詳細表示