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『 イオンiD 』 内のFAQ

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  • イオンカード(TGCデザイン)にイオンiDをつけることはできますか?

    可能です。ただしイオンiDをご利用いただくにはおサイフケータイ対応端末(※)が必要となります。また、ご利用分は「ときめきポイント」付与の対象となります。 (※)おサイフケータイはNTTドコモの登録商標です。 【イオンiD】のお申込、詳細についてはこちら 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/04 04:35
  • ミニオンズ・デザイン・カードはイオンiDをつけることはできますか?

    可能です。ただしイオンiDをご利用いただくにはおサイフケータイ対応端末(※)が必要となります。また、ご利用分は「ときめきポイント」付与の対象となります。 (※)おサイフケータイはNTTドコモの登録商標です。 【イオンiD】のお申込み、詳細についてはこちら 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/04 04:36
  • イオンiDが使用できません。

    イオンiDがご使用いただけない場合は、以下の設定をご確認ください。 ●パスワード設定が有効になっていませんか? →設定を解除してからご利用ください。 ●ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっていませんか? →ロックを解除してからご利用ください。 ●イオンiD(イオンカードiD)のカード情報を削除していませんか? → カード情報は、一度携帯電話にダウンロー... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/10/17 16:42
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を紛失・盗難された場合にはどうすればいいですか

    携帯電話またはイオンiD会員情報が紛失・盗難にあったときは、最寄の警察署、当社およびNTTドコモに速やかにご連絡いただき、所定の盗難・紛失届を提出していただきます。 なお、当社が紛失の届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填いたします。 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/11/08 16:00
  • イオンiDをインストールしている携帯電話が故障・破損した場合にはどうすればいいですか

    機種変更になるケースや修理でお預かりとなるケース、修理で代替携帯電話のレンタルを受けるケースなど、状況によりご対応が異なります。携帯電話各社あてにご連絡の上、故障・破損の旨をお伝えください。 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 13:00
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

    iDアプリのカード情報お預かり機能をご利用いただくことで機種変更時にカード情報の移行ができます。 ただし、おサイフケータイ対応端末(※)以外へ機種変更された場合は、イオンiDをご利用いただけません。 2007年2月以前発売の携帯電話では、当社あてにご連絡の上、携帯電話機種変更の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。再度ご登録のご連絡をいただいた方には、「イオンiDお申込み内容の... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか

    イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。ご解約のお手続きをいたします。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除してください。 クレジットカード情報の削除方法 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
  • イオンiDを解約したい場合。

    当社にご連絡のうえ、イオンiDご解約希望の旨をお伝えください。ご解約のお手続きをいたします。安全のため、ご解約されるイオンiDのカード情報はお手持ちの携帯電話より必ず削除してください。 なお、イオンiDのお支払いにご指定いただいているクレジットカードをご退会された場合も、イオンiDもご解約となります。 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/11/08 15:50
  • イオンiDのお支払い用クレジットカードを変更したい場合。

    イオン銀行発行のiDご利用可能カードを複数枚お持ちの方でご指定のカードを変更されたい場合は、変更希望のカードにてイオンiDをお申込みいただいてから、iD設定アプリ登録のカード情報を削除していただき、改めて変更希望のカード情報を登録する必要があります。 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/22 16:16
  • 「イオンiDお申込み内容のご案内」を紛失された場合。

    「イオンiDお申込み内容のご案内」とは、イオンiDをお申込みいただいた場合や各種お手続き時に、当社からお送りするアクセスコードなどを記載した書類です。 携帯電話にクレジットカード情報を登録する前に、このご案内を紛失された場合、当社あてご連絡の上、ご案内紛失の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。 なお、紛失された状況によっては、クレジットカード情報(クレジットカード番号など)を... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/01/29 17:32

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