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『 イオンiD 』 内のFAQ

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  • イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

    iDアプリのカード情報お預かり機能をご利用いただくことで機種変更時にカード情報の移行ができます。 ただし、おサイフケータイ対応端末(※)以外へ機種変更された場合は、イオンiDをご利用いただけません。 2007年2月以前発売の携帯電話では、当社あてにご連絡の上、携帯電話機種変更の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。再度ご登録のご連絡をいただいた方には、「イオンiDお申込み... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
  • イオンiDとはなんですか。

    イオンiDは、おサイフケータイ対応端末(※)で電子マネーiDがご利用いただけるサービスです。 (※)おサイフケータイはNTTドコモの登録商標です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:705
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2019/12/04 04:36
  • イオンiDのアクセスコードについて教えてください。

    アクセスコードは、おサイフケータイ(※)にてイオンiDを利用開始にあたって必要なコードです。 アクセスコードのお受取り方法については、イオンiDのお申込み方法により異なります。 ①イオンウォレット即時発行でお申込みされた方で、Android端末をお使いの方  →アクセスコードが記載されている「メール件名:【重要】カード発行およびご利用手続きのご案内」をお送りいたしま... 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/01/06 16:39
  • イオンカードでイオンiDを利用しています。イオンカードセレクトに切替えた場合、イオンiDの手続きは必要ですか。

    イオンiDは切替えの手続きなどは不要です。引続きご利用いただけます。 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2020/01/29 17:45
  • イオンiDが使用できません。

    イオンiDがご使用いただけない場合は、以下の設定をご確認ください。 ●パスワード設定が有効になっていませんか? →設定を解除してからご利用ください。 ●ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっていませんか? →ロックを解除してからご利用ください。 ●イオンiD(イオンカードiD)のカード情報を削除していませんか? → カ... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/10/17 16:42
  • イオンiDをご利用の方で、このような場合には必ずイオンカードコールセンターまでご連絡ください。

    • 携帯電話を譲渡する場合 • クレジットカード情報を間違って削除してしまった場合 • ダウンロード有効期限切れの場合 • パスワード入力違いによりロックした場合 ※ アプリの画面に従ってリセットをしてください。 その後カード情報のダウンロードが必要ですので当社あてにお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:0... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
  • イオンiDの利用可能額はいくらですか?

    イオンiDにご登録いただいたクレジットカードのご利用可能額内でご利用いただけます。 ただし、ご利用店舗によって1回のご利用上限が決まっている場合がございます。 詳しくは店舗にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3319
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • イオンiDを解約したい場合。

    当社にご連絡のうえ、イオンiDご解約希望の旨をお伝えください。ご解約のお手続きをいたします。安全のため、ご解約されるイオンiDのカード情報はお手持ちの携帯電話より必ず削除してください。 なお、イオンiDのお支払いにご指定いただいているクレジットカードをご退会された場合も、イオンiDもご解約となります。 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/11/08 15:50
  • 携帯電話・スマートフォンの電源がオフの状態でもiDの支払いはできますか?

    電源のオンオフや電波の受信状況にかかわらずiDはご利用いただけます。 電池切れの場合にはご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:3320
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • イオンiDの利用代金はどのように支払うのでしょうか?

    イオンiDでのご利用代金は、お申込みの際にご登録いただいたクレジットカードのご利用分とあわせてお支払いいただきます。 詳細表示

    • No:3318
    • 公開日時:2019/05/21 08:54

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