エクスプレス予約（プラスEXカード）サービスのみ解約（退会）する方法を教えてください。

エクスプレス予約(プラスEXカード)サービスの解約(退会)につきましては、コールセンターにて受付いたしております。 恐れ入りますが、イオンカードコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ※エクスプレス予約(EX予約)の予約がある場合は、使用後にご連絡ください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら > 詳細表示

ETCカードの退会方法を教えてください。

お電話にてお手続き方法をご案内させていただきます。 カード名義のご本人さまよりコールセンターへご連絡ください。 コールセンターへのお問い合わせはこちら > 詳細表示

家族カードとは何ですか。

家族カードとは、生計を同一にする18歳以上(高校生を除く※)の方を対象に発行するご家族さま用のクレジットカードです。家族カードのご利用代金は、すべて本人会員カードの登録口座より引落としとなります。 ※卒業年度の1月1日以降であればお申込みいただけます。 家族カードは3枚まで発行可能です。ただし、すでに解約されている家族カードがある場合、解約済みの家族カードも含めて、3名さ... 詳細表示

【（2021年9月11日～）ポイント制度変更】家族カード利用分のポイントはどうなりますか。

本人カードご利用分と同様に、2021年9月11日以降のご利用分から(2021年10月25日ポイント進呈分から) イオンマークのカードのクレジット・デビット払いでたまるポイントについては、これまでの「ときめきポイント」から「WAON POINT」となりました。 家族カードのクレジットご利用分のポイントは、本人カードご利用分のポイントとあわせて、本人カードにWAON POIN... 詳細表示

『ポイント移動（家族シェア）』を選択後、エラーが表示されました。

<エラーコード: 1-PNT-6028:”現在選択中のカードに紐づく家族カードが存在しないため、WAON POINTの移動(家族シェア)は、ご利用いただけません。”>が表示された場合 家族カードが紐づく本人会員カードよりお手続きをお願いいたします。 <エラーコード:502>が表示された場合 ポイント移動(家族シェア機能)をアプリ「イオンウォレット」で... 詳細表示

たまったWAON POINTを家族カードでも利用する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」という機能を利用することで、たまったポイントを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア(分け合う)することができます。 下記手順にてお手続きください。 ※「家族シェア」は、本人会員カードと、その本人会員カードに紐づく家族カード間でのみポイントを移動できる機能です。本人会員さまがお持ちいただいている... 詳細表示

家族カードでの利用も本人のスクエアメンバーのメールアドレスに届きますか。

暮らしのマネーサイトに登録した本人カードに紐づく家族カードの利用は、本人カードに登録したメールアドレスへ配信されます。 詳細表示

エクスプレス予約（EX予約）サービスのプラスEXカードを紛失した場合の手続きを教えてください。

下記へご連絡ください。 (JR東海)エクスプレスICカード紛失デスク:0120-1485-79 (24時間 年中無休) きっぷの予約がある場合は、こちらをご参照ください。(JR東海ホームページ) 詳細表示

ETC専用カードはイオンウォレットに登録できますか。

ETC専用カードはアプリ「イオンウォレット」の登録対象外です。 ETC専用カードのご利用金額・内容は、ETC専用カードが紐づいているクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、イオンウォレットにログインいただくことで確認が可能です。 ※ETC専用カードのご利用分はETC専用カードが紐づいているクレジットカードのほかのご利用分と合わせてのご請求となります... 詳細表示

家族カードの利用可能枠（利用限度額）のみ変更できますか。

家族カードのみの利用可能枠の変更はできません。 家族カードは本人会員さまの利用可能枠の範囲内でのご利用となります。 (本カードと別に家族カードの利用可能枠があるわけではございません。) 詳細表示