ETC専用カードが反応しないのですが、なぜですか。

下記よくある事例をご参照ください。 挿入する向きが誤っている 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。 カードが破損・汚損していて読み取れていない カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合があります 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら（※外部サイト「ETC利用照会 詳細表示

WAONカードプラスを申込みしようとするとエラーメッセージ（MB151SET0015）が表示され、手続きができません。

誠に申し訳ございません。ご入力いただきましたカードにつきましては、「WAONカードプラス」がお申込みいただけないカードとなっております。他のカードにて再度お申込みをお願いいたします。 WAONカードプラスをお持ちいただける対象イオンカード イオンカード ※電子マネーWAONが付帯していないカード イオンSuicaカード イオンETC一体型カード 名城イオンカード 緑の募金イオン 詳細表示

ETC専用カードの即時発行はできますか。

すでにイオンマークのカードをお持ちの場合、一部のイオン店舗内のイオンカード募集カウンターにて即時発行が可能です。 ＜ご注意事項＞ 即時発行可否や受付時間は店舗ごとに異なりますので、最寄りの店舗（イオンカード募集カウンター）へご確認ください。 ETC専用カードはクレジットカード1枚につき、1枚のみお申込みが可能です。 家族カードでのETC専用カード即時発行は受付できません 詳細表示

氏名変更したが、ETCカードも何か手続きが必要ですか。

ETC専用カードのお手続きは必要ございません。 クレジットカードのお手続きが完了後、新しいカードをお送りいたしますので新しいカードが届いた時点で、旧カードは裁断のうえ、破棄していただきますようお願いいたします。 詳細表示

イオン銀行ATMでクーポンを受取りできません。

郵送でお受取りいただいている イオン銀行ATMクーポンの対象外です。クーポンはご請求明細書に同封してお送りいたしますので、そちらをご利用ください。 お客さまのご利用状況によってクーポンが同封されない場合がございます。 ATMクーポンの対象外カードである 下記のカードはクーポン受取り対象外カードです。 受取り対象外カード ETC専用カード 法人カード イオン銀行 詳細表示

オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン ワンタイムパスワード認証 WAON POINT イオンゴールドカードの制度・特典 家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオン 詳細表示

ETC専用カードはイオンスクエアメンバーIDへ登録できますか。

ETC専用カードは、イオンスクエアメンバーIDへご登録いただくことはできません。 なお、ETC専用カードのご利用明細は、ETC専用カードが紐づいたクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにログインいただくことで確認が可能です。 ご利用明細の確認方法はこちら ETC専用カードのご利用分は、ETC専用カードが 詳細表示

エラーコード「1-SPT-5004」が表示されます。

ご入力いただいたカード情報が誤っている場合に表示されるエラーコードです。 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 ＜ご注意事項＞ 下記カードはイオンスクエアメンバーにご登録いただけません。 イオンバリューカード＜VIP＞　 法人カード プチバンクカード ETC専用カード サンデーアグリッシュカード イオンiD オーナーズカード WAON POINTカード 詳細表示

利用明細に「地名のみ」や「アルファベットと地名（SA福岡など）」の利用先がありますが、どこで利用した分ですか。

（地名）で表示される場合があります。 ETC専用カードのご利用分の場合、ご請求明細書兼ご利用明細書の備考欄に「ETC利用分」と表示されます。 なお、ETC専用カードご利用分は、売上が計上されるまでに、1ヶ月から2ヶ月程お時間がかかる場合があります。 詳細表示