よくあるご質問

イオンシネマ特設バナーが表示されません。

ミニオンズ・デザイン・カード、イオンカード(TGCデザイン)が紐づくイオンスクエアメンバーIDでログインされた場合のみ表示されます。 ※店頭即時発行カードをお申込みいただいた場合は、国際ブランド付きのカードがお手元に届いてからご購入が可能となります。 Q.カード店頭受取りサービスとは何ですか。 詳細表示

現在のリボ払いのコースを確認したいのですが、どうすればいいですか。

以下の手順にて操作し、ご確認ください。 ■手順1 「暮らしのマネーサイト」MyPageへログインしてください。 ■手順2 <各種お手続き>をタップしてください。 ※スマートフォンサイトのイメージです。 ■手順3 現在のご登録内容のお支払い方法をご確認ください。 ※スマートフォンサイトのイメージです。 詳細表示

海外で利用した際のレートが知りたい

直近のご利用分については、ご確認いただけません。 ご請求が確定しましたら(毎月19日～20日頃)「暮らしのマネーサイト」MyPageにてご確認ください。 ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちではない方 イオンスクエアメンバー新規登録はこちら ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方 MyPageへログイン(MyPageトップへ遷移いたします) 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードのカード番号などを確認するにはどうすればいいですか。

イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」にログインし、カード券面(ご請求金額画面)右上の「カード情報」をタップし、端末認証を行うとご確認いただけます。 ※端末認証を行っていない場合は、別途設定をお願いいたします。 ※画面が表示されない場合は、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」を最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

イオンシネマのチケットを購入しようとしたが、1,000円になっていないのはなぜですか。

イオンシネマにて「e席リザーブID登録」がお済みでなかった可能性がございます。 お手数ですが、「e席リザーブID登録」が完了後、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きください。 ※本特典はイオンカードセレクト(ミニオンズ)、イオンカード(ミニオンズ)、イオンカード(TGCデザイン)限定の特典に なります。 「暮らしのマネーサイト」MyPageへのログインはこちら 詳細表示

カードご利用可能枠増額の審査はどのくらいで結果がわかりますか。

ご利用可能枠増額申請の審査結果につきましては申請後、2～3週間程度で郵送にてカードのご登録住所に送付いたします。 お手元に審査結果が届きましたら「暮らしのマネーサイト」MyPageにてご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。 ■MyPageへのログインはこちら 詳細表示

イオンウォレットで登録カードを削除する際に『カード番号が不正です。登録内容をご確認ください。（W114）』とエラーメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか。

「暮らしのマネーサイト」での登録カード削除の情報が、イオンウォレットへ反映していない状態でイオンウォレットの操作を行うと、エラー「W114」が表示される場合がございます。 「暮らしのマネーサイト」にて登録カードを削除された場合、イオンウォレットの表示へ反映するまで一定のお時間が必要となります。 誠に申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度イオンウォレットアプリのログインをお試しくださ 詳細表示

ときめきポイントをSuica電子マネーに交換することはできますか。

イオンSuicaカード会員さまのみSuicaへのチャージが可能です。「ときめきポイント」1,000ポイントにつき、「Suica」1,000円に交換できます。交換申込みの翌々日の「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」営業開始時間より「VIEW ALTTE」で入金(チャージ)いただけます。 MyPageへログイン(MyPageトップへ遷移いたします) 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDに追加登録しているカードのときめきポイント交換方法を教えてください。

MyPageログイン後、下部にある「ときめきポイント」欄に表示されている各カードの「ポイント確認・交換」ボタンをクリックすることで、追加登録されているカードでの交換手続きができます。 ときめきポイントについてのお問い合わせはチャットでも承っておりますので是非ご利用ください。 (受付時間:平日9:00～18:00 土日祝日休み) 詳細表示

ときめきポイントの交換をしましたが、ポイントが減っていません。

交換が正常に完了していない可能性がございます。 MyPageへログインし、ポイントの交換履歴をご確認ください。 また郵送でのご応募の場合、処理が反映されるまで時間がかかる場合がございます。 Q. ときめきポイントをd POINTに交換しましたが、d POINTが付与されるまでどのくらいかかりますか。 詳細表示