よくあるご質問

クレジットカードを退会したら、ときめきポイントはどうなりますか。

クレジットカードを退会された場合、ときめきポイントは失効してしまうため、ご利用いただけません。 詳細表示

イオンスクエアメンバーを退会したら、ときめきポイントはどうなりますか。

イオンスクエアメンバーを退会しても、ときめきポイントは失効されません。 詳細表示

イオンクレジットサービスから送信されるお知らせメールのドメインについて教えてください。

。 【userid@aeon.co.jp 】 イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完了メールなど 【aeon@aeon.co.jp】 ときめきポイント交換(合算応募含む)、カードお切替え、家族カードお申込み完了、お問い合わせフォーム、ワンタイムパスワードのご案内・認証完了、イオンウォレット認証番号のご案内・認証完了メールなど 詳細表示

マイナポイントにイオンカード（WAON機能付）・イオン銀行キャッシュ＋デビットの「クレジット・デビット」で申込む場合の「決済サービスID」と「セキュリティコード」を取得しましたが、わからなくなりました。

取得いただいた「決済サービス ID」と「セキュリティコード」がわからなくなった場合は、イオン銀行マイナポイント管理ページにログインいただき、ご確認できます。 イオン銀行マイナポイント管理ページはこちら (ページ下部の<イオンカードはこちら>または<イオン銀行キャッシュ+デビットはこちら>よりお手続きください) 詳細表示

電子マネーWAONが付帯しないカードでマイナポイントに申込みできますか。

申込みできません。 電子マネーWAONが付帯しないカードでは、マイナポイントの受取りはできません。 マイナポイントの申込みの際に、必ずお持ちのカードが電子マネーWAON機能の付帯されたカードかご確認をお願いします。 マイナポイントの対象カード一覧はこちら 詳細表示

WAONカードプラスを退会した場合、WAON残高・WAONポイントはどのようになるのかを教えてください。

WAON残高、ポイントは使いきりをお願いします。 なお、オートチャージを設定いただいている場合は、WAONステーションにてオートチャージの設定を解除し、WAON残高、ポイントを使い切り、WAON残高、ポイントが0になったことをご確認いただき、お客さまご自身でカードを切断の上、破棄をお願いします。 オートチャージの解除方法はこちら 万が一、WAON残高を使い切る 詳細表示

イオンカード（WAON一体型）を退会した場合、WAON残高・WAONポイントはどのようになるのかを教えてください。

WAON残高、ポイントは使いきりをお願いします。 なお、オートチャージを設定いただいている場合は、WAONステーションにてオートチャージの設定を解除し、WAON残高、ポイントを使い切り、WAON残高、ポイントが0になったことをご確認いただき、お客さまご自身でカードを切断の上、破棄をお願いします。 オートチャージの解除方法はこちら 万が一、WAON残高を使い切る 詳細表示

マイキープラットフォームとはなんですか。

マイキープラットフォームでは、マイナポイントの予約・申込みの手続きが可能です。 マイキープラットフォームはこちら マイナポイントの予約・申込み手続きについてはこちら 詳細表示

マイナポイント予約時にマイキーIDを控え忘れました。

マイナポイントのお申込み時にもマイキーIDは表示されますので、マイナポイント予約時に控え忘れた場合は、マイナポイントのお申込みの際にもご確認・お控えいただけます。 ※マイナポイントのお申込み時にはマイキーIDは不要です。 ※マイキーIDはマイナポイントのお申込み後、お問い合わせなどの際に使用します。 詳細表示

マイナポイント予約（マイキーID設定）を解除したい場合は、どのようにすればよいですか。

マイナポイントの予約を解除するには、マイキーIDの失効という手続きをする必要がございます。 詳しくはマイナンバー総合フリーダイヤルにお問合せください。 マイナンバー総合フリーダイヤルはこちら 詳細表示