「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、パスワードを間違って入力した覚えがありません。
暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」ログイン時にパスワードを誤って入力した心当たりがない場合、他社インターネットサービスから流出・不正取得したIDとパスワードを使用し、第三者が不正にログインしようとした可能性があります。 大変お手数をおかけしますが、暮らしのマネーサイトより、改めてイオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの新規登録は 詳細表示
不審なサイトにイオンスクエアメンバーIDやパスワードを入力してしまった場合はどうすればいいですか。
不審なメールやサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更手続きをお願いします。イオンスクエアメンバーID・パスワードの変更方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ:暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更する方法を教えてください。 また、不審なサイトにカード番号を入力してしまった 詳細表示
「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。
ロック(無効化)されます。 ログインパスワードを一定回数誤って入力した場合 ログインパスワードの変更手続き時に、旧パスワードを一定回数誤って入力した場合 ワンタイムパスワード認証手続き時に、ワンタイムパスワードを一定回数誤って入力した場合 イオンスクエアメンバーIDを3年以上利用していない場合 対処方法 複数のイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合 ほかに有効なIDをお持ち 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時にパスワード入力画面が表示されません。
パスワード入力画面が表示されない場合、下記項目に該当していないかご確認ください。 <ご注意事項> 当社では、3Dセキュア2.0に対応しております。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 オンラインショッピング時に利用されたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」へ登録されているか 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時に登録したご利用端末の削除はできますか。
暮らしのマネーサイトより削除が可能です。 削除された端末を含め、通常利用する端末として登録されていない端末からログインされる場合は、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 通常利用する端末の名称は1つのイオンスクエアメンバーIDごとに3台分ご登録いただけます。4台目として登録される際、最終ログイン日時が最も古い端末情報が自動的に削除されます。 ※画像はすべてイメージです 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時のご利用端末登録方法を教えてください。
ご利用端末の登録は、ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面で登録いただけます。 ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面のご利用端末の登録にて「登録の有無(必須)」の「登録する」にチェックをいただき、登録名称を全角15文字以内でご入力ください。 (例):自宅のパソコン、会社、自分のスマートフォン など ご利用端末は3台までご登録いただけます。4台目を利用端末と 詳細表示
ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。
身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご家族 詳細表示
利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
下記に該当する場合は、ワンタイムパスワード認証手続きの際に通常利用する端末として登録済みの端末からログインいただいても、次回ログイン時に再度認証手続きが必要となります。 別の種類のブラウザからアクセスした場合 OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 ご利用のブラウザでCookie(クッキー)を受付けない設定にしている場合 ブラウザのCookie(クッキー)やキャッシュを 詳細表示
ネットショッピングの支払い時に、パスワードの入力画面が表示されました。
本人認証サービス(3Dセキュア)に参加しているインターネット加盟店にて、お買い物される際に表示されます。 パスワード入力欄に、「ワンタイムパスワード」または事前にご登録いただいた「固定パスワード」を入力してください。 なお、本人認証サービスを固定パスワードで登録している場合、ご利用先によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は、暮らしのマネーサイトでワンタイムパスワード方式 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)初期設定パスワードはロックされました(エラーコード:S0C4)と表示されましたが、どうすればいいですか。
ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。(エラーコード:S0C4)」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。 お手数ですが、再度ワンタイム 詳細表示
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