よくあるご質問

ワンタイムパスワードが届きません。

か。 ※初回ログイン時はイオンスクエアメンバーに登録されているメールアドレスへワンタイムパスワードが記載されたメールが送信されます。 パソコンのアドレスを登録されている場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられている可能性はありませんでしょうか。 ※ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称などは異なる場合がございます。 メールボックスはいっぱいになっており 詳細表示

イオンマークのカード、デビットカードを解約（退会）する方法を教えてください。

(退会)される場合、同時に家族カード、ETC専用カード、イオンiD(おサイフケータイ)もご利用いただけなくなります。 ETC専用カード、エクスプレス予約サービスなどの付帯カードのみの解約(退会)につきましては、イオンカードコールセンターにて受付いたしております。 クレジットカードの解約(退会)後も、イオンスクエアメンバーIDは引続きご利用いただけます。IDの退会をご希望の方はこちらをご確認ください 詳細表示

カードを解約（退会）してもMyPageで利用代金を確認できますか。

カードを退会(解約)しても、イオンスクエアメンバーIDを退会されていない場合は、MyPageでご請求額・ご利用明細を確認いただけます。 MyPageへのログインはこちら ※イオンスクエアメンバーIDの退会についてはこちらをご確認ください 詳細表示

イオンスクエアメンバーの退会方法を教えてください。

「暮らしのマネーサイト」MyPageのカード登録内容照会・変更ページにある「イオンスクエアメンバー登録情報の照会・変更」の<変更手続き>をクリックし、「ID退会」よりお手続きをお願いします。 カード登録内容照会・変更 はこちら ※ クレジットカードの解約をご希望の方は別途お手続きが必要となります。 詳細表示

イオンスクエアメンバーを退会したら、ときめきポイントはどうなりますか。

イオンスクエアメンバーを退会しても、ときめきポイントは失効されません。 詳細表示

すでに使用しているイオンスクエアメンバーIDへ変更はできますか。

イオンスクエアメンバーは、ご退会いただいているイオンスクエアメンバーIDを含め、すでに使用されているイオンスクエアメンバーIDはご登録いただけません。 詳細表示

同じIDを利用することはできますか。

一度ご登録いただいたイオンスクエアメンバーIDは、ご退会いただいているものを含め、再度ご使用いただく事はできません。 詳細表示

スマートフォンを紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。

イオンウォレットがインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、「暮らしのマネーサイト」MyPageのカード登録内容照会・変更ページにある「イオンスクエアメンバー登録情報の照会・変更」の<変更手続き>をクリックし、「ID退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

イオンクレジットサービスからのお知らせメールについて、ドメイン指定受信する方法を教えてください。

ドメイン指定受信をご利用されている方は、information@email.aeon.co.jpとinformation@ma.email.aeon.co.jpを受信するドメインに設定してください。 なお、各種完了メールのドメインは以下のとおりとなります。 【userid@aeon.co.jp 】 イオンスクエアメンバー登録、ID変更、ID退会完了メール、本人認証サービス登録完了 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDを複数登録しても問題ないですか。

複数のIDを登録いただいても問題ございません。 なお、今後ご利用いただかないIDは、下記よりお手続きをお願いいたします。 【イオンスクエアメンバーIDにイオンカードを登録している方】 暮らしのマネーサイトのカード登録内容照会・変更ページにある「イオンスクエアメンバー登録情報の照会・変更」の<変更手続き>をクリックし、「ID退会」よりお手続きください。 【イオンスクエアメンバーIDにイオン 詳細表示