スマートフォンを紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。

アプリ「イオンウォレット」がインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、「イオンスクエアメンバーIDの退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

イオンクレジットサービスから送信されるお知らせメールのドメインについて教えてください。

。 【userid@aeon.co.jp 】 イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完了メールなど 【aeon@aeon.co.jp】 ときめきポイント交換(合算応募含む)、カードお切替え、家族カードお申込み完了、お問い合わせフォーム、ワンタイムパスワードのご案内・認証完了、イオンウォレット認証番号のご案内・認証完了メールなど 詳細表示

ログインができない場合について。（暮らしのマネーサイト・イオンウォレット）

こちら 初めてイオンウォレットにログインされた場合やスマートフォンを機種変更された場合などに「本人認証」が求められます。 ■手順1 画面の表示内容をご確認のうえ、イオンウォレット本人認証の手続きをお願いいたします。 ※こちらの画面が表示された場合は、イオンウォレットへのログイン時のID・パスワード認証は成功しております。 ■手順2 <認証番号を送信する>をタップ 詳細表示

住所・電話番号・勤務先を変更する方法を教えてください。

。 ※ イオンカードの住所変更手続きも行いますので、両方へのお届けは不要です。 ※ 「イオン銀行サイト」へ遷移します。 <イオンカードセレクト以外をお持ちの方> ご住所、勤務先などカードお届け内容変更は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でお手続きいただけます。 ※変更手続きの完了までに最長 詳細表示

イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」のメールが届きません。

アプリ「イオンウォレット」の認証番号は、イオンスクエアメンバーIDに紐づいたメールアドレスに送信します。 認証番号が届かない場合は、お手数ですが下記についてご確認をお願いします。 <ご確認項目> 1.認証番号送信画面で、<認証番号の送信>のボタンをタップしていますか。 2.下記①～⑥のメールアドレスを使用していませんか。 ①～⑥に該当する場合、メール 詳細表示

イオンウォレットをひらくと「情報の読み込みに失敗しました」と表示されます。

サーバーの混雑時など、アクセスが不安定な時に表示される場合がございます。 こちらのエラーが表示されましたら、30分～1時間程度経ってから再度お試しください。 詳細表示

イオンウォレットへログインする際、「自動でログインする」を選択しているのに毎回イオンスクエアメンバーIDとパスワードの入力を求められるのはなぜですか。

下記の場合、再度イオンスクエアメンバーIDとログインパスワードの入力が必要となります。 ・アプリ「イオンウォレット」をログアウトした場合 ・アプリを再インストールした場合 ※アプリを再インストールした場合は、本人認証も再度必要となります。 その際はお手数ですが、再度設定をお願いします。 詳細表示

WAONの利用履歴はどのように確認するのですか。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにログインして確認が可能です。 イオンウォレットの操作手順 ■手順1 画面下部の<明細>をタップします。 ■手順2 画面上部、<WAON> をタップし、<クレジットカード>から画面を切換えるとWAONの利用履歴が表示されます。 イオンウォレットの使い方につきましては、下記の動画でもご案内しております。併せてご確認 詳細表示

ETC専用カードはイオンウォレットに登録できますか。

ETC専用カードはアプリ「イオンウォレット」の登録対象外です。 ETC専用カードのご利用金額・内容は、ETC専用カードが紐づいているクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、イオンウォレットにログインいただくことで確認が可能です。 ※ETC専用カードのご利用分はETC専用カードが紐づいているクレジットカードのほかのご利用分と合わせてのご請求となります 詳細表示

メニューに「イオンシネマ優待」の項目がありません、なぜですか。

下記の可能性があります。 1.暮らしのマネーサイトにログインしていない ※アプリ「イオンウォレット」ではお手続きができません。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 2.ミニオンズ・デザイン・カード、イオンカード(TGCデザイン)が登録されているイオンスクエアメンバーIDでログインしていない ※ミニオンズ・デザイン・カードもしくはイオンカード 詳細表示