利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
クレジットカードご利用の都度、ご利用内容をメールまたはアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 ご利用内容に覚えがない場合 ご利用通知のご案内内容は、確定前の情報となります。ご利用先名をはじめ、正式なご請求内容につきましては、ご利用先から当社へご利用情報が 詳細表示
。 FAQ:イオンウォレットからメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。 メール受信BOXの容量超過や自動振り分けがされていませんか。 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていたり、メールボックスがいっぱいになっていないかご確認ください。 メールの受信設定をされていませんか。 ご利用通知メールは「information@use.email 詳細表示
カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法について教えてください。
カードご利用通知サービスの登録状況は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の「安心・安全に使う 詳細表示
カードご利用通知サービスの設定は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の「安心・安全に使う」内<ご利用通知サービス設定>をタップ 詳細表示
クレジットカードご利用の都度、ご利用内容をメールまたはアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせするサービスです。 カードご利用通知サービスにご登録いただくと、2024年4月2日の午前10時以降、カードのご利用後即時(※原則5分以内)に、ご利用通知を送信いたします。 通知方法 イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレスへのメール送信、もしくはアプリ「イオンウォレット」の 詳細表示
入会特典のポイントが受け取れなかった場合は、下記の<よくある事例>をご確認ください。 よくある事例(8件) カード発行の審査が完了していない カード発行の審査が完了するまでは、入会特典の<ポイントを受取る>ボタンは表示されません。 審査完了後に当社よりメールが配信されますので、メールをお受取りいただいた後、暮らしのマネーサイト、またはアプリ「イオンウォレット」にてポイントのお受取りを 詳細表示
新規入会キャンペーンで進呈される特典ポイントの受取時期と受取り方法を教えてください。
お申込み方法によって異なります。 即時発行(イオンウォレットでカードをお受取り)でお申込みの場合 カード発行案内メールが届き次第、アプリ「イオンウォレット」でお受取りいただけます。 カード発行案内メールに、イオンウォレットにログインいただくためのアカウント情報(イオンスクエアメンバーIDと初期パスワード)の記載がございますので、ログインのうえお受取りください。 カード 詳細表示
利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。
利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 一部対象外カードがございます。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示)の請求金額をタップして 詳細表示
「請求額案内メール」の受信形式の設定を変更することはできますか。
請求額案内メールの受信形式(HTML形式またはテキスト形式)の設定は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトにてご変更いただけます。 受信形式の設定は、毎月16日が締め切りとなります。 例:10/16までにお手続きいただいた場合、11/2引落とし分の請求額案内メールから適用されます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネー 詳細表示
利用明細に「モバイルクレジットチャージ」や「WAONオートチャージ」とあるが、何の利用分ですか。
モバイルクレジットチャージA モバイルクレジットチャージ(Apple) モバイルクレジットチャージGoogle または モバイルクレジットチャージG イオンウォレットなどご利用の端末によって、表示する文字数に制限があり、「モバイルクレ」や「モバイルクレジットチャージA」など利用先名が途中で切れて表示される場合がございます。正式な利用先名称については、ご請求明細書をダウンロードいただく 詳細表示
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