破損・磁気不良によるETC専用カードの再発行手続き方法を教えてください。

ETC専用カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ＜ご確認ください＞ 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしていただくことが必要です。 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）への登録方法を教えてください。

登録を廃止いたしました。 お手数ですが、ワンタイムパスワード方式での登録をお願いします。 本人認証サービス（3Dセキュア）はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 家族カードの本人認証サービス（3Dセキュア）の登録は、家族カードで取得したイオンスクエアメンバーIDでログインのうえ、お手続きください。 ※画像はすべてイメージです。 本人認証サービス（3D 詳細表示

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

通信環境が悪い場所で使用している アカウントがロックされている 一定回数以上、認証に失敗した場合は、下記のエラーメッセージが表示され、イオンスクエアメンバーIDが無効となります。 無効となったIDのご利用再開はできません。（ロックは解除できません。） ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてイオンスクエアメンバーID新規登録のお手続きをお願いします。 イオンスクエアメンバー 詳細表示

カードを持っていませんが、イオンウォレットを利用しています。登録住所･電話番号を変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：カードの登録住所・電話番号を変更する方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方がアプリ「イオンウォレット」をご利用されている場合、イオンスクエアメンバーIDのご登録住所・電話番号 詳細表示

カードご利用通知サービスの対象外カードはありますか。

下記のカードは利用通知サービスにご登録いただけません。 イオンスクエアメンバーに登録できないカード ETC専用カード イオンバリューカード＜VIP＞ 法人カード プチバンクカード サンデーアグリッシュカード 家族カード 家族会員さまはご利用通知サービスにご登録いただけません。 本会員さまがご利用通知サービスに登録されている場合、家族カードご利用分も本会員さま宛へ 詳細表示

イオンシネマ優待特典チケットは、家族カード会員でも購入・利用できますか。

イオンシネマ優待特典対象カードの家族カードにお申込みいただき、家族カード到着後にご家族会員さま名義でイオンスクエアメンバーIDに登録いただくことで、イオンシネマ優待特典チケットをご購入・ご利用いただけます。 イオンシネマ優待特典対象カードの家族カード イオンカード（ミニオンズ） イオンカードセレクト（ミニオンズ） TGC CARD 家族カードのお申込みはこちら イオン 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、何か手続きは必要ですか。

ください。 イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちらよりご確認ください。 ＜ご注意事項＞ 暮らしのマネーサイトや、イオンウォレットに表示される【イオンスクエアメンバーIDに登録のカード情報】は自動で更新されますので、お手続きは必要ございません。 旧カード（切替え前カード）で、電子マネーWAONを一度も利用していない場合や、切替え前のカードにWAONの残高やポイントがない場合 詳細表示

不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。

不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止のお手続きを 詳細表示

キャンペーンで進呈される特典（ポイント）について確認する方法を教えてください。

特典（ポイント）の種類や、進呈後のポイントの総数の確認方法は下記をご確認ください。 進呈されるポイントによって確認方法が異なります。 該当キャンペーンのポイント種類を確認したい場合 下記より「キャンペーンに応募されたカードが紐づくイオンスクエアメンバーID」で暮らしのマネーサイトへログインいただき、ご確認をお願いします。 ■現在実施中の「イオンカード会員さま向けキャンペーン 詳細表示

オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン ワンタイムパスワード認証 WAON POINT イオンゴールドカードの制度・特典 家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオン 詳細表示