よくあるご質問

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  • No : 3014
  • 公開日時 : 2018/12/20 18:19
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暗証番号を間違えてしまい、カードにロックがかかってしまった。解除するにはどうすればいいですか。

回答

暗証番号お間違いによりクレジットカードにロックがかかってしまった場合、カードの再発行手続きが必要となります。

カード再発行のお手続きにつきましては、コールセンターにて承っておりますので、カードご名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
 
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら
 
なお、暗証番号をお忘れの場合はこちら
 
※暗証番号のご照会は、暗証番号照会通知を郵送にてご案内いたしております。
   お電話でのご案内はできません。誠にお手数ではございますが、暗証番号照会通知をお取り寄せください。
※暗証番号照会通知は、1週間ほどでご登録のご住所にお届けとなります。

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