よくあるご質問

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  • No : 2499
  • 公開日時 : 2018/09/13 17:13
  • 更新日時 : 2019/04/05 18:17
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リボ変更をキャンセル(解除)する方法を教えてください。

回答

「暮らしのマネーサイト」MyPageやイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、リボ変更ダイヤル(自動音声サービス)よりキャンセル(解除)が可能です。変更方法によって異なりますので下記をご確認ください。

明細指定リボ・・・ご請求明細1件ごとにリボ払いに変更詳細

お支払い月の前月20日まで、暮らしのマネーサイト」MyPageイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」よりキャンセル(解除)いただけます。

※21日から受付締切日までに当月お支払い分をリボ変更(明細指定リボ)された場合、キャンセル(解除)はできません。

明細指定リボとは

【MyPageからのお手続き方法(明細指定リボ)】

「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用のお客さま(イオンスクエアメンバー)は、以下の手順でお手続きください。
 
【手順1】MyPageにログインしてください。
 
 
【手順2】明細指定リボの「解除する」を選択のうえ、お手続きください。

 

【手順3】解除明細にチェックを入れて確認画面に進んでください。

 

【手順4】内容を確認のうえ、手続きを行ってください。

※PCサイトのイメージです。

お手続き完了となります。

【イオンウォレットアプリからのお手続き方法(明細指定リボ)】

  1. イオンウォレットアプリにログイン後、下段メニューの「ご利用明細」をタップしてください。
  2. 画面内の「リボ変更(明細指定リボ)」をタップしてください。
  3. 「明細指定リボの解除を行う」を選択し、該当の明細を選択して「リボ払いを解除」にチェックをいれ、確認画面へ進んでください。
  4. 内容を確認のうえ、解除手続きを行ってください。

期間指定リボ・・・1ヶ月単位で期間を指定し、リボ払いに変更詳細

お支払い月の前月20日まで、暮らしのマネーサイト」MyPageリボ変更ダイヤル(自動音声サービス)イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」よりキャンセル(解除)いただけます。

 

期間指定リボとは

【MyPageからのお手続き方法(期間指定リボ)】

「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用のお客さま(イオンスクエアメンバー)の方は、以下の手順でお手続きください。
 
【手順1】MyPageにログインしてください。
 
 
【手順2】期間指定リボの「解除する」を選択のうえ、お手続きください。

 
【手順3】解除する期間にチェックを入れて「次へ進む」を押してください。

 

【手順4】内容をご確認のうえ、手続きを行ってください。

 

お手続き完了となります。

【リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)でのお手続き方法(期間指定リボ)】

カードをお手元にご準備のうえ、音声案内に従って操作をしてください。
 

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カードをお手元にご準備ください。 操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。

※ 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。

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リボ変更サービスについて「キャッシング1回払い」「明細指定リボ」「ボーナス一括払い(ご利用日によっては期間指定リボで変更いただける場合もございます)」はご利用いただけません。

【イオンウォレットでのお手続き方法(期間指定リボ)】

  1. イオンウォレットアプリにログイン後、下段メニューの「ご利用明細」をタップしてください。
  2. 画面内の「リボ変更(明細指定リボ)」をタップしてください。
  3. 「その他リボ変更を行う」を選択し、期間指定リボを「解除する」をタップし、確認画面へ進んでください。
  4. 内容を確認のうえ、お手続きください。

全リボ・・・1度登録するとその後はずっとリボ払い詳細

 お支払い月の前月20日まで、暮らしのマネーサイト」MyPageリボ変更ダイヤル(自動音声サービス)イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」よりキャンセル(解除)いただけます。

全リボとは

【MyPageからのお手続き方法(全リボ)】

「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用のお客さま(イオンスクエアメンバー)の方は、以下の手順でお手続きください。
【手順1】MyPageにログインしてください。
 
【手順2】全リボ「解除する」を選択のうえ、お手続きください。

※PCサイトのイメージです。

【手順3】内容を確認のうえ、お手続きください。

※PCサイトのイメージです。

お手続き完了となります。

【イオンウォレットでのお手続き方法(全リボ)】

  1. イオンウォレットアプリにログイン後、下段メニューの「ご利用明細」をタップしてください。
  2. 画面内の「リボ変更(明細指定リボ)」をタップしてください。
  3. 「その他リボ変更を行う」を選択し、全リボを「解除する」をタップし、確認画面へ進んでください。
  4. 内容を確認のうえ、お手続きください。

【リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)でのお手続き方法(期間指定リボ)】

カードをお手元にご準備のうえ、音声案内に従って操作をしてください。
 

@@alt63@@

カードをお手元にご準備ください。 操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。

※ 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。

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リボ変更サービスについて「キャッシング1回払い」「明細指定リボ」「ボーナス一括払い(ご利用日によっては期間指定リボで変更いただける場合もございます)」はご利用いただけません。
 
<ご注意事項>
※20日以前のリボ変更受付分は21日以降にキャンセル(解除)することはできません。

(例)6月2日のお支払い分を5月1日にリボ変更された場合、5月20日まではキャンセル(解除)いただけます。

※毎月15~20日の間にリボ変更、リボ変更キャンセル(解除)をされますと、事務処理の関係上、請求書が2通発行される場合がございますが、お引き落としは1回となります。Web明細(環境宣言)をご利用のお客さまは、再度メールにて確定したご請求額をお知らせいたします。

※店頭でのカード決済時に「リボ払い」をご選択された場合は、キャンセル(解除)することはできません。

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