よくあるご質問

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  • No : 172
  • 公開日時 : 2017/11/13 17:43
  • 更新日時 : 2018/12/03 17:24
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ワンタイムパスワードが届きません。

回答

「メール件名:ワンタイムパスワードご案内」につきましては、メールアドレスと合言葉をご登録いただき<次へ進む(メール配信)>を押下いただきましたら 即時で自動配信しております。
 
メールを即時で受信いただけない場合は、以下の点をご確認ください。
 
1.ご登録いただいたメールアドレスは正しいでしょうか。
 
2.パソコンのアドレスを登録されている場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていないでしょうか。
 
3.メールボックスはいっぱいになっておりませんでしょうか。
 
4.携帯アドレスを登録されている場合は、「ドメイン拒否」や「パソコンからのメールの受信拒否」などの設定になっておりませんでしょうか。
※ドメイン指定受信をご利用の場合は、「aeon.co.jp」の受信設定をお願いいたします。 また、メールの受信設定により時間指定がされている場合もございます。 受信確認ができない場合、ご利用のメール閲覧ソフトにて、手動による受信をお試しください。
 
上記をご確認いただきましてもメールを受信できない場合は、 再度「My Page」にログインいただき、他にご利用いただける 「ワンタイムパスワード受信用メールアドレス」をご入力いただき 「ワンタイムパスワード認証」を行っていただきますよう、お願いいたします。

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