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『 ご請求内容 』 内のFAQ

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  • Web明細の登録方法を教えてください。

    Web明細(環境宣言)は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、Web明細にご登録いただくと郵送が停止されます。 Web明細のご登録は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

  • 複数枚イオンマークのクレジットカードを持っている場合、Web明細(環境宣言)は、クレジットカードごとの登録が必要ですか。

    複数枚イオンマークのクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれのカードごとにお手続きが必要です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画... 詳細表示

  • 「請求額案内メール」が届きません。

    請求額案内メールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement@email.aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 請求額案内メールは、毎月17日~18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目の請求額案内メールを23日頃にお送りしております。 1回目のメール送信時点でご請... 詳細表示

  • 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットのご請求金額や最近のご利用内訳が更新されていません。(「-円」と表示されている)

    ご請求金額の更新日 毎月17日~18日頃更新されます。 ご請求金額は毎月17~18日頃更新されますが、ご利用明細の計上タイミングなどにより、ご請求金額が「-円」と表示される場合がございます。正しいご請求金額は毎月23日頃に更新されますので、23日以降に改めてご確認をお願いします。 最近のご利用内訳の更新日 売上が確定次第、随時更新されます。 23日を過ぎてもご請求金額や... 詳細表示

  • カードの請求金額を確認する方法を教えてください。

    カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー(自動音声応答サービス) ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけま... 詳細表示

  • 家族カードでWeb明細(環境宣言)の登録はできますか。

    家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

  • 家族カード利用分を確認する方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 本人会員カード、もしくは家族カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示)の請求金額を... 詳細表示

  • 毎月の利用明細を確認する方法を教えてください。

    毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら ※画像はすべてイメー... 詳細表示

  • Web明細(環境宣言)について教えてください。

    Web明細(環境宣言)は、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細(環境宣言)をご利用いただくには、イオンスクエアメンバーのご登録が必要となります。 ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちではない方はこちら ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方はこちら Web明細(環境宣言)について、詳しくはこちらをご参照ください ... 詳細表示

  • カードで購入した商品をクーリングオフ(返品、キャンセル)する方法を教えてください。

    当社では請求を停止することができないため、恐れ入りますがお客さまよりご利用先(ご購入された店舗)へご相談ください。 当社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 また、クレジットカードの利用をキャンセル(返品)した後の返金方法や返金時期についてはこちらをご参照ください 詳細表示

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よくあるご質問