マイナンバーカードの作成時に、住民票のある市区町村へ申請した6~16桁の英数字の暗証番号です。暗証番号登録時に渡された暗証番号が書かれた紙をご確認ください。 暗証番号が分からない・忘れた場合は、住民票のある市区町村にて初期化申請を行う必要があります。詳細は、市区町村の窓口にお問い合わせください。 また、マイナンバーカード利用者証明用暗証番号(数字4桁)を利用できる場合は、スマートフォ... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」は、2023年9月27日にバージョン5.0.0を公開いたしました。 新バージョンと旧バージョンでアプリのデザインや機能、操作方法が異なります。 現在ご利用されているイオンウォレットで表示される画面の画像を下記よりご選択ください。 ※操作方法のご案内へ遷移します。 ※画像はすべてイメージです。 ①の画像の場合 ご利用のイオンウォレットは、バージ... 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で後日郵送されるクレジットカードはいつごろ届きますか。
通常、お申込みからクレジットカード発行お届けまでに約2週間程お時間をいただいております。 クレジットカードは、お申込み時にご登録いただきましたご住所宛にお届けしております。 お申込みのご住所と異なるご住所へ郵便物の転送手続きをされている場合は、カードをお受取りいただけません。 ご入会にあたり、所定の審査があり、ご希望に沿えない場合もございます。 詳細表示
イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。
カードのお引落としが確認できなかった場合、アプリ「イオンウォレット」に「ご入金が確認できていません」と表示されることがあります。 当社に各金融機関から引落とし結果が到着後(引落とし日からおよそ2~5営業日後)に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 ※画像はすべてイメージです。 ご対応方法 <お支払いへ進む>ボタンをご選択いただき、コンビニ払いま... 詳細表示
イオンマークのクレジットカードを持っている場合のイオンスクエアメンバーID新規登録方法を教えてください。
こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちの方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちではなく、アプリ「イオンウォレット」のご利用を希望される方は下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンウォレットに登録したいのですが、イオンカードを持っていません。登録する方法はありますか。 イオンスクエアメンバーIDへの登録は、パソコン・スマートフ... 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で新しくイオンスクエアメンバーIDが払い出されました。現在利用しているIDはどうしたらいいですか。
イオンスクエアメンバーIDのイオンカードご登録状況により異なります。 下記をご参照ください。 イオンカードを登録されたイオンスクエアメンバーIDをご利用の場合 複数IDをそのままご利用いただいても問題ございません。 • もともとご利用いただいていたIDにまとめる場合はこちら イオンカードを登録されていないイオンスクエアメンバーIDをご利用の場合 AEON Payチャージ残高や... 詳細表示
イオンウォレットの「イオンのおすすめ情報」から遷移したサイトで、登録情報提供に関する同意を求められました。
アプリ「イオンウォレット」の「イオンのおすすめ情報」から当社グループ企業の商品をお申込みいただく際、ご登録情報の提供に同意していただくと、商品のお申込み時にお客さま情報が自動的に入力されます。 イオンウォレットからお申込みいただける商品 イオンのスマホ保険(イオン少額短期保険株式会社) (※2024年4月時点) 同意いただいた場合 バナーに記載の当社グループ企業への情報... 詳細表示
SMS/お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。
お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS(ショートメッセージサービス)」もしくは「お電話(自動音声)」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き イオンスクエアメンバーID新規登録 パスワード再設定時のメールアドレス変更 ワンタイムパスワード認証時のメールアド... 詳細表示
マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンを教えてください。
マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンは、公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」をご確認ください。 マイナンバーカード対応NFCスマートフォン|公的個人認証サービスポータルサイト iOS:iPhone7以降、Android:2016年以降に発売されたスマートフォンの一部が対応 PDFファイルが開きます。 詳細表示
イオンウォレットに表示させた「バーコード」で支払いができませんでした。
下記の可能性がございます。 バーコードの有効期限が切れている バーコードは表示させた当日のみ有効です。 バーコードを表示させた当日にお支払いができなかった場合は、お支払いいただくタイミングでアプリ「イオンウォレット」にログインし、再度バーコードの読み取り画面を表示してご利用ください。 お支払い期限が過ぎている お支払い期限が切れているバーコードはご利用いただけま... 詳細表示
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