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『 ワンタイムパスワードについて 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワード入力画面を開いたままの状態でメールを確認する方法および、メールを確認した後、入力画面に戻る方法を教えてください。(メールソフトをご利用の場合)

    リスクベース認証(ワンタイムパスワード認証)の際、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」や 「フルスクリーン表示」になっている場合、片方の画面が後ろに隠れていてしまい、確認できない可能性がございます。 下記の方法で、画面の大きさを変更すると、隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 ■ワンタイムパスワードの入力画面の右上にあるボタンのうち、真... 詳細表示

    • No:3874
    • 公開日時:2019/06/14 17:04
    • 更新日時:2019/06/14 17:14
  • ワンタイムパスワード入力画面から別ページへ移動するとワンタイムパスワードが入力できません。

    ワンタイムパスワードが記載されたメールを確認する際に、ワンタイムパスワード入力画面から同一ウィンドウでブラウザメール(インターネット画面で閲覧できるメール)を表示するとワンタイムパスワードが入力できません。 ①「ワンタイムパスワード認証」のページを開いたまま赤枠のタブ(見出し)をクリックして別ウィンドウを開いてください。 ※右上にボタンがない場合、Windowsをお使いの方は、キーボ... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/09/04 18:06
  • ワンタイムパスワード認証ができずログイン画面に戻ってしまう場合について。

    ワンタイムパスワード認証手続き時、規定回数入力ミスをするとログイン画面へ戻り、 一時的に「ワンタイムパスワード認証」に対し制限がかかります。 時間を改めて再度「My Page」へログインいただき、ワンタイムパスワード認証手続きを 行っていただきますよう、お願いいたします。 ※ワンタイムパスワードを規定回数以上誤入力された場合、イオンスクエアメンバーIDが無効となります。 無効となった... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/03/15 18:01
  • すでにワンタイムパスワード入力欄に黒丸が入力されている場合について。

    ブラウザの設定(オートコンプリート)により、黒丸(●)が表示される場合がございます。 黒丸を削除していただき、最新のワンタイムパスワードをご入力ください。 黒丸(●)を削除する手順については以下の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/24 18:34
  • ワンタイムパスワード受信用メールアドレスの変更方法を教えてください。

    ワンタイムパスワード受信用メールアドレスは「暮らしのマネーサイト」MyPageより変更が可能です。 MyPageでの変更方法 「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用のお客さま(イオンスクエアメンバー)は、以下の手順でお手続きください。 手順1. パソコンからMyPageにログインしてください。 MyPageへログイン(イオンスクエアメンバー登録情報の変更ページへ遷移いたします)... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/16 12:34
  • ログインした覚えがないのにワンタイムパスワード案内メールが届きました。

    家計簿アプリをご利用いただいている場合、ご利用のアプリが「MyPage」より自動でデータを取得するために 当該メールが配信されている可能性があります。 また、同一のメールアドレスをご利用のお客さま(ご家族さま)が「MyPage」へログインされた場合にもメールが配信されます。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/06/21 14:55
  • ワンタイムパスワードとは何ですか。

    ワンタイムパスワードとは普段と異なる環境からアクセスされた場合、あらかじめご登録いただいたEメールアドレスへ1度限り有効なパスワードを送信します。このパスワードをワンタイムパスワードと言います。 リスクベース認証につきましては、以下の動画でもご案内しております。 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/15 19:34
  • 利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードの送信画面が表示されます。

    通常利用する端末として登録した端末からログインされる場合でも以下の場合、ワンタイムパスワードの送信画面が表示される可能性があります。リスクベース認証とは? ①別の種類のブラウザからアクセスした場合 ②OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 ③ブラウザのCookie(クッキー)を受け付けていない場合 ④Cookie(クッキー)ファイルを削除した場合 ⑤同じ端末を複数のカード... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/08/08 16:27
  • 暮らしのマネーサイト内でワンタイムパスワードの確認はどのページにでますか。

    ワンタイムパスワードの確認はMyPageログイン時のみです。 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • ワンタイムパスワードが届きません。

    「メール件名:ワンタイムパスワードご案内」につきましては、メールアドレスと合言葉をご登録いただき<次へ進む(メール配信)>を押下いただきましたら 即時で自動配信しております。 メールを即時で受信いただけない場合は、以下の点をご確認ください。 1.ドメイン指定受信をご利用の場合は、「aeon.co.jp」の受信設定をお願いいたします。 2.メールの受信設定により時... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/27 16:09

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