よくあるご質問

Web明細（環境宣言）が見られない場合は、どうしたらいいですか。

Web明細（環境宣言）が見られない（閲覧できない）場合は、イオンスクエアメンバーへの登録およびWeb明細（環境宣言）の登録が完了しているかどうかご確認ください。 ＞イオンスクエアメンバーIDをお持ちでないお客さまはこちら Web明細（環境宣言）の登録状況は、暮らしのマネーサイトMyPageにログイン後、サービスメニュー「カードご利用確認」の「Web... 詳細表示

Web明細（環境宣言）について教えてください。

Web明細（環境宣言）は、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細（環境宣言）をご利用いただくには、イオンスクエアメンバーのご登録が必要となります。 ■イオンスクエアメンバーの新規登録はこちら ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方 My Pageへのログインはこちら Web明細（環... 詳細表示

家族カードでWeb明細（環境宣言）の登録はできますか。

家族カードでWeb明細（環境宣言）のご登録はいただけません。Web明細（環境宣言）にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録した際のときめきポイント10ポイントは、いつ付与されますか。

ときめきポイント10ポイントの付与スケジュールは下記の通りとなります。 ＜例1＞ 4月11日0時00分～5月10日23時59分の間に登録が完了した場合 →5月18日ごろ「請求額案内メール」配信 →6月26日ごろ特典付与 ＜例2＞ Web明細（環境宣言）に登録中に、ご請求がない月の場合 3月2日ご請求あり→3月26日ごろに特典の付与 4月2日ご請求なし→4月26日ごろの... 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録すると、どんなサービスが受けられますか。

ご登録いただくと、毎月郵送でお送りしていたご請求明細書に代わって、メールにてご請求金額確定のご案内をいたします。さらに、ご請求会社からご請求がある月は、ときめきポイント10ポイントをプレゼントします。 ※イオンJMBカードは5マイルを付与いたします。 ※JQ SUGOCA、JMB JQ SUGOCAはときめきポイントプレゼント対象外となります。 ※ソフトバンクテレコムカード... 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録すると、請求書の郵送はいつから止まりますか。

毎月１０日までにご登録いただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送を停止いたします。１１日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分のご請求明細書より、郵送を停止いたします。 詳細表示

MyPageに登録すると、請求書の郵送は止まりますか。

MyPageにご登録いただいても、ご請求明細書はこれまで通り郵送でお送りします。 ご請求明細書の郵送停止を希望される場合は、Web明細（環境宣言）にご登録ください。 Web明細（環境宣言）の詳細はこちら 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録したのに、紙の請求書が送られてきました。

登録完了したにも関わらず、ご請求明細書が郵送された場合、以下の原因が考えられます。 1.毎月2日の設定口座からのお引落しが確認できなかった場合 2.その他、郵送が必要であるとご請求会社が判断した場合 3.毎月10日より後にご登録いただいた場合 （毎月10日までにご登録いただきますと、翌月よりご請求明細書の郵送を停止いたします） 詳細表示

本人以外が閲覧することはできますか。

ご本人さまの登録・取引状況が確認できるMyPageにログインするためには、スクエアメンバーIDの取得とパスワードが必要となります。またログイン後、ご請求明細書をダウンロードする際は、閲覧用のパスワードを設定（任意）いただけますので、ご本人さま以外が閲覧することはできません。なお、ご家族さまがお持ちの家族カードにて取得されたイオンスクエアメンバーIDでMyPageにログインいただいた場合、本人... 詳細表示

「Web明細（環境宣言）登録状況」に記載されている内容を教えてください。

【登録済み】 現状、Web明細（環境宣言）に登録されています。 【未登録】 現状、Web明細（環境宣言）に登録されていません。 【メールを送信できませんでした。アドレスをご確認ください。】 ＜メールを受信されていない場合＞ メールが受信いただけない原因につきましてはこちらをご確認ください。 「メールアドレスの確認・変更手続きはこちら。」よりメールアドレ... 詳細表示