よくあるご質問

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「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • MyPageにログインができません。

    MyPageログインについてよくあるご質問と答えは以下をご確認ください。 なお、チャットでもログインについてのお問い合わせを承っておりますのでぜひご利用ください。 (受付時間:平日9:00~17:00 土日祝休み) ワンタイムパスワードでお困りの場合 「ワンタイムパスワード認証」については下記ページをご参照ください。 新たなセキュリティ機能導入のご案内 よくあるご質問 詳細表示

  • イオンウォレットのログイン方法を教えてください

    イオンスクエアメンバーIDにてログインいただけます。 既に登録済みの方は、お持ちのIDでログインしてください。 登録されていない方はログイン画面の「イオンスクエアメンバーIDをお持ちでない方」から登録手続きをして、イオンウォレットのログイン画面よりログインください。 ログイン時にID、パスワードの入力を一定回数間違えた場合、ログインできなくなります。 ログイン画面で「自動ログイン 詳細表示

  • ご利用端末の登録ができず、ログインできません。

    ワンタイムパスワード認証画面では、「現在ご使用の端末を通常利用する端末として登録する」にあらかじめチェックが入っています。ログインできない場合は、下記事象をご確認ください。 通常利用する端末の登録名称が入力されていない 全角30文字以内で入力されていない ※半角英数字は入力できません。 既に登録している端末名称と同じ名称での登録はできません 通常利用する端末として登録しない場合は、「今回 詳細表示

  • ログイン後左側に表示される氏名の変更方法を教えてください。

    ログイン後左側に表示される氏名はイオンスクエアメンバーに登録されている氏名となります。 イオンスクエアメンバー登録情報の変更から「お客さま情報の変更」へお進みいただき氏名を変更してください。 イオンスクエアメンバー登録情報の変更 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • カテゴリー: ご利用方法
  • ワンタイムパスワード認証ができずログイン画面に戻ってしまうのですが。

    ワンタイムパスワード認証手続き時、規定回数入力ミスをするとログイン画面へ戻り、 一時的に「ワンタイムパスワード認証」に対し制限がかかります。 時間を改めて再度「My Page」へログインいただき、ワンタイムパスワード認証手続きを 行っていただきますよう、お願いいたします。 ※ワンタイムパスワードを規定回数以上誤入力された場合、イオンスクエアメンバーIDが無効となります。 無効となった場合 詳細表示

  • 利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードの送信画面が表示されます。

    通常利用する端末として登録した端末からログインされる場合でもブラウザの種類やネットワーク環境を変更したときや、Cookie(クッキー)を削除したときなどは普段利用する環境とは異なる環境と判断されワンタイムパスワードによる追加認証が必要になる場合がございます。 【追加認証が必要となる例】 (1)別の種類のブラウザからアクセスした場合 (2)ブラウザの設定でCookieを受け付けていない 詳細表示

  • MyPageにログインをしても、内容が表示されていません。

    ご利用環境が、当サイトの推奨環境ではない可能性がございます。 推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下であってもお客さまがブラウザの設定を変更されている場合は、正しく表示・動作しない場合がございますのでご了承ください。当サイトの推奨環境につきましては、こちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • カテゴリー: MyPage
  • MyPageログイン後に一部サービスでエラーが表示されます。

    お客さまがお持ちのクレジットカードのご状況によりましては、ご利用を一部制限させていただく場合がございます。クレジットカードご登録内容の照会につきましては、イオンクレジットサービスのコールセンターで承っております。 画面に表示されたエラーメッセージ(エラー番号:NBSWW103など)をお控えいただき、カード名義人本人さまよりご連絡ください。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • カテゴリー: ご利用方法
  • MyPage上にイオン銀行口座を登録しているが、インターネットバンキングにログインができません。

    2014年3月24日よりイオン銀行ダイレクト(インターネットバンキング)のセキュリティ強化に伴い「リスクベース認証(合言葉による追加認証)」機能を導入いたしました。イオン銀行ダイレクトをご利用の場合は、事前に「合言葉」・「利用端末」のご登録が必要となります。詳細は、イオン銀行コールセンターまでお問合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 暮らしのマネーサイト内でワンタイムパスワードの確認はどのページにでますか。

    ワンタイムパスワードの確認はMyPageログイン時のみです。 詳細表示

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