よくあるご質問

住所・電話番号・勤務先を変更する方法を教えてください。

ん。 ※勤務先については「暮らしのマネーサイト」MyPage、またはテレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。 イオン銀行ダイレクトでのお手続き方法詳細 イオン銀行ダイレクトログインにアクセスしてお手続きしてください。 下記よりイオン銀行ダイレクトにログインしてお手続きをお願いします。 ※ 「イオン銀行サイト」へ遷移します。 初回登録方法 ログイン 詳細表示

ゴールドカードの切替えの案内が届いたが、案内を失くしてしまいました、どうすればいいですか。

以下の方法にてお切替えのお手続きが可能です。 ゴールドカード切替えのご案内DMを受け取られた会員さまに限り「暮らしのマネーサイト」MyPage、またはテレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてお手続きいただけます。 【MyPageからのお手続き方法】 ■手順1 MyPageへログインしてください。 ■手順2 右上メニュー内の『各種お手続き』を選択いただき、『各種カード切替 詳細表示

引落しができなかったため、振込みしましたが、カードはいつから使えるようになりますか。

ご入金いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入金結果が反映するまでには、3～5営業日ほど要します。 なお、ご入金結果が反映されましても、カードがご利用いただけない場合がございます。 ※ご利用可能額については、「暮らしのマネーサイト」MyPage、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)からご確認いただけますが、お振込みをされても 詳細表示

カードショッピング・キャッシングの利用残高を支払いたいので、振込み先口座を教えてください。

カードのご利用残高をお振込みいただく際の当社指定口座はお客さまによって異なります。 お振込み先の指定口座は、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)、「暮らしのマネーサイト」MyPageにてご確認いただけます。 ■テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのご確認はこちら ■「暮らしのマネーサイト」MyPageでのご確認はこちら ※次月のご請求がない場合は、MyPageでのご 詳細表示

ときめきポイントをイオンカード（SKE48）会員限定の商品に交換する方法を教えてください。

ときめきポイントからイオンカード(SKE48)会員限定商品への交換については、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きいただけます。 また、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)や郵送でのお手続きも可能です。 ・「暮らしのマネーサイト」MyPage ・テレホンアンサー(自動音声応答サービス) ・郵送 【イオンカード(SKE48)の限定交換商品ページ】はこちら 【MyPa 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった場合について。

クレジットカードの暗証番号をお忘れの場合、暗証番号照会通知文書を1週間ほどでご登録のご住所へ郵送いたします。 お電話で暗証番号をお答えすることはできません。あらかじめご了承ください。 なお、お持ちのカードによってお手続き方法が異なりますので下記をご確認ください。 ・本人会員カードの場合 「暮らしのマネーサイト」MyPage、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)から資料請求を 詳細表示

たまったポイントや交換したポイントはどこで確認できますか。（ときめきポイント、電子マネーWAONポイント、 WAON POINT ）

ポイントの確認方法については、以下をご確認ください。 ■ときめきポイント ・「暮らしのマネーサイト」MyPage※1 ・イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」 ・ご請求明細書(見方はこちら) ・テレホンアンサー(自動音声応答サービス) 固定電話の場合 0120-223-212(フリーダイヤル:有料) 携帯電話・スマートフォンの場合 0570-064-750(ナビ 詳細表示

リボ払いでの月々の支払い金額を変更できますか。

ございます)」はご利用いただけません。 ■暗証番号をお忘れの方 テレホンアンサー(自動音声応答サービス)より「暗証番号照会通知」をご請求ください。テレホンアンサーで受付後、1週間～10日程度でお届けいたします。 テレホンアンサー(自動音声応答サービス) <ショートカットキー> ※ガイダンスの指示に従って「0+♯」を押したあと、ショートカットキーを入力してください 詳細表示

リボ払いに変更できるものは何ですか。

ダイヤル(自動音声応答サービス)からのお手続き方法】 クレジットカードをお手元にご準備の上、音声案内に従って操作してください。 ※ 番号はゆっくり正確に押してください。 ※ プッシュ回線、またはダイヤル回線でプッシュ信号を送出できる電話機からご利用いただけます。 ※ メニューにより、クレジットカードの暗証番号が必要になります。暗証番号がご不明な場合は、テレホンアンサー「暗証番号の照会」より郵送 詳細表示

カードを限度額いっぱいまで利用した後、次に使えるようになるのはいつからですか？

ご利用可能枠は、原則として、お支払いが完了していない金額(ご利用残高)を事前にお支払いいただき、当社にてお支払いの確認処理が完了後、5日前後で更新されます。 最新のご利用可能枠は「暮らしのマネーサイト」MyPageもしくは、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認いただけます。 なお、MyPageへのログインは、イオンスクエアメンバーへのご登録後、可能となります 詳細表示